Roční služba na místě, do dalšího pracovního dne 25xx+

Reakce do dalšího pracovního dne

Záruku s podporou na místě lze zakoupit jednorázově během základní záruční doby produktu. K dispozici je jednoleté, dvouleté a tříleté rozšíření na celkem až čtyři roky celkového krytí od data nákupu. Rozšíření je nutno zakoupit před uplynutím základního záručního období.

Vysoce školení zprostředkovatelé servisu

Při záručním servisu na místě, pokud nelze problémy s vaší tiskárnou vyřešit po telefonu, odešle zástupce technické podpory na vaši adresu kvalifikovaného servisního technika společnosti Lexmark za účelem servisního zásahu. Technik opraví vaši vadnou tiskárnu přímo na místě a dále zkontroluje, zda vaše tiskárna vyhovuje nejpřísnějším kvalitativním a výkonnostním standardům společnosti Lexmark. Tato nabídka zahrnuje telefonickou a webovou podporu, veškeré díly a práci a servis a testování na místě.

Po uplynutí rozšířené záruky je možné zakoupit obnovení krytí vždy na jeden rok, a to po celou dobu, kdy je produkt podporován společností Lexmark.