MS421 1 års fornyelse af Return-to-Base, 5-7 hverdage

Der er mulighed for at købe udvidede Return-to-base-garantier inden for produktgarantiens gyldighedsperiode med forlængelse på et, to eller tre år, så der kan opnås op til fire års dækning fra datoen for købet af produktet. Efter perioden for udvidet garanti kan der købes fornyelsesdækning for ét år ad gangen, når blot produktet supporteres af Lexmark. Der skal ske et tilkøb af udvidet garanti, inden den forrige garanti udløber.

Lexmarks Return-to-base-servicetilbud, svartider mellem 5 og 7 hverdage

Med Return-to-base får du fjernsupport til dit produkt via såvel telefon som internet samt en pålidelig returneringsproces ved produktdefekter. Hvis der opstår behov for reparation, vil supportafdelingen hjælpe dig med oplysninger om, hvordan du returnerer det defekte produkt til et sted i dit område udpeget af Lexmark. Normalt kan du forvente produktet tilbage inden for syv hverdage i dækkede områder. Denne service omfatter reparation eller udskiftning af udstyr et andet sted, alle dele og arbejdskraft samt returnering direkte til døren.