Avanceret Document Capture løsning til banker

Med avanceret intelligent dokumentregistrering er banker i stand til at lette dataregistreringen og -scanningen ved udgangspunktet. Som et resultat indekseres og spores dokumenter digitalt med data og indhold, der udtrækkes og problemfrit sendes videre til bankens back-end-systemer.

Fejl opfanges automatisk fra begyndelsen af processen og præsenteres for den ansatte i banken, der så kan tage hånd om specielle situationer, før kunden forlader banken. Denne grad af automatisering forenkler behandlingen, så der er mere tid til at tilse kundernes behov, og giver afdelingens medarbejdere mulighed for at sælge andre bankprodukter og -serviceydelser.

Banker ønsker at transformere papirbaserede processer, skære ned på afdelingernes medarbejdere og forbedre kundeoplevelsen. Ved at registrere dokumenter i afdelingen, i det øjeblik de modtages, kan du reducere manuel verificering og indtastning af data, så redundans er fortid.

Til simpel åbning af nye konti kan en stor procentdel af konti behandles direkte uden manuel behandling. På den måde kan medarbejdere i bagkontoret nøjes med at tilse undtagelser. Som et resultat udføres processerne hurtigere og til lavere omkostninger for at opnå større kundetilfredshed.

De opgaver, der skal udføres omhyggeligt for at opfylde konstant omskiftelige regulativer for overholdelse af standarder og håndhæve standardiserede processer, kan reducere effektiviteten og føre til dyre gebyrer. Intelligent dokumentregistrering gør det muligt at registrere papirarbejde og data fra afdelingen og inkludere forretningsregler. På den måde kan du øjeblikkeligt verificere overholdelse af standarder og tilse nye lovmæssige krav uden ekstra ressourcer eller medarbejdere.

Med indhold, der hurtigt konverteres fra papir til digitalt format, vil du også kunne håndhæve øget sikkerhed, lette opbevaring og arkivering og altid have et revisionsspor til reference, når overholdelsen af standarder skal påvises.