B2442 Υπηρεσία επιστροφής στη βάση ανά κλήση, εντός 5-7 εργάσιμων ημερών, διάρκειας 1 έτους

Παροχές της υπηρεσίας επιστροφής στη βάση της Lexmark, χρόνος απόκρισης 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες

Η υπηρεσία επιστροφής στη βάση σάς παρέχει απομακρυσμένη υποστήριξη προϊόντος μέσω τηλεφώνου και Internet, καθώς και μια αξιόπιστη διαδικασία επιστροφής σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος. Σε περίπτωση που απαιτείται επισκευή, η υπηρεσία εξυπηρέτησης θα σας ενημερώσει να επιστρέψετε το ελαττωματικό προϊόν σε καθορισμένη τοποθεσία της Lexmark στην περιοχή σας. Στις περιοχές όπου παρέχεται η υπηρεσία, η επιστροφή του προϊόντος πραγματοποιείται κανονικά εντός επτά εργάσιμων ημερών.

Μπορείτε να προμηθευτείτε επέκταση των εγγυήσεων επιστροφής στη βάση κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης του προϊόντος με ένα, δύο ή τρία έτη επέκτασης, για συνολική διάρκεια κάλυψης έως και τέσσερα χρόνια από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. Μετά τη λήξη της περιόδου επέκτασης εγγύησης, μπορείτε να προμηθευτείτε ανανέωση της κάλυψης για ένα έτος κάθε φορά, αρκεί το προϊόν να υποστηρίζεται από τη Lexmark. Η επέκταση εγγύησης πρέπει να αγοράζεται πριν τη λήξη της προηγούμενης εγγύησης.