CS421 Υπηρεσία επισκευής στο χώρο του πελάτη, συνολικής διάρκειας 2 (1+1) ετών

Αντιπρόσωποι της υπηρεσίας επισκευών με υψηλή κατάρτιση

Με την κάλυψη της υπηρεσίας επισκευής στο χώρο του πελάτη που προσφέρει η Lexmark, σε περίπτωση που δεν μπορεί να αποκατασταθεί το τεχνικό πρόβλημά σας μέσω τηλεφώνου, την επόμενη εργάσιμη ημέρα τις εγκαταστάσεις σας θα επισκεφθεί ένας καταρτισμένος τεχνικός της υπηρεσίας επισκευών που θα σας αποστείλει η υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης της Lexmark. Ο τεχνικός θα επισκευάσει επιτόπου το πρόβλημα της συσκευής και θα διασφαλίσει τη συμμόρφωσή της με τις αυστηρότερες προδιαγραφές ποιότητας και απόδοσης που θέτει η Lexmark. Σε αυτήν την προσφορά συμπεριλαμβάνεται η τηλεφωνική και η διαδικτυακή υποστήριξη, όλα τα εξαρτήματα και οι εργασίες καθώς και η επιτόπου επισκευή και έλεγχος.

Μετά τη λήξη της περιόδου επέκτασης εγγύησης, είναι δυνατή η αγορά ανανέωσης της κάλυψης για ένα έτος κάθε φορά, αρκεί το προϊόν να υποστηρίζεται από τη Lexmark.

Απόκριση την επόμενη εργάσιμη ημέρα

Οι εγγυήσεις επισκευής της Lexmark στο χώρο του πελάτη μπορούν να αγοραστούν άπαξ κατά τη διάρκεια ισχύος της βασικής εγγύησης του προϊόντος. Διατίθενται επίσης επεκτάσεις ενός, δύο, τριών ή τεσσάρων ετών, για συνολική διάρκεια κάλυψης έως και πέντε έτη από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. Οι επεκτάσεις πρέπει να αγοράζονται πριν τη λήξη της βασικής εγγύησης.