Servicios Administrados de Impresión
Abra paso a su visión de la simplicidad, la seguridad, el ahorro y la sostenibilidad de la impresión
La base de nuestra solución de MPS es el sistema global de IoT de Lexmark, un ecosistema de impresión y digitalización interconectado que aprovecha la asistencia predictiva para incrementar el tiempo de actividad y los servicios nativos de la nube a fin de eliminar la infraestructura de TI.
Ponga la Internet de las cosas a trabajar para usted
El sistema global de IoT de Lexmark aprovecha la capacidad de Internet de las cosas (IoT) para sus ventajas. Las impresoras y los productos multifuncionales de Lexmark (MFP) incorporan sensores que supervisan continuamente el rendimiento de los dispositivos. Analizamos los datos de rendimiento de las tendencias de uso, los desechos, los riesgos de seguridad y mucho más para ayudarle a acabar con la carga del equipo de TI.
Reduzca los costos, simplifique la facturación y mejore el servicio de atención al cliente con MPS de Lexmark, el cual incluye más de 1 millón de dispositivos en todo el mundo. Otros disponen de varios sistemas para realizar seguimiento de facturación, servicio técnico, etc. Lexmark cuenta con un sistema que gestiona su ecosistema de forma integral.
Reparaciones antes de la avería
Somos conscientes de que la mejor experiencia de mantenimiento es aquella que nunca se necesita.
Ayudamos a comprender esa visión con la asistencia predictiva de Lexmark. Se trata de una solución que garantiza el tiempo de actividad al combinar tecnologías avanzadas y algoritmos sofisticados. podemos anticipar y evitar las interrupciones antes de que se produzcan. Gracias a nuestros dispositivos compatibles con IoT, sabemos cuándo surgirá un problema. Nos pondremos en contacto con usted para resolver el problema, a menudo de forma remota, antes de que sepa que el problema existe.
Para tóner y otros consumibles, la inteligencia artificial (IA) permite la entrega automática y justo a tiempo a partir de datos de uso real y elimina la necesidad de gestionar el inventario. Además, se muestran notificaciones proactivas de solicitudes de servicio, estados de envío de suministros y más en el panel del dispositivo.
Esta solución tecnológica proactiva da como resultado una asistencia constante para los dispositivos que permite ahorrar costos y que se destaca de la competencia.
Gestión de infraestructura flexible
La asistencia y la gestión de infraestructura de Lexmark son flexibles para satisfacer sus complejas necesidades. Podemos administrar completamente su infraestructura de impresión o, para obtener el máximo nivel de liberación de carga, Lexmark puede sustituir la infraestructura de impresión local con una verdadera solución nativa de la nubepara liberar los trabajos de impresión. Nuestros servicios de impresión basados en la nube eliminan el mantenimiento de los servidores, agilizan la gestión de los usuarios y ofrecen mayor flexibilidad, redundancia y escalabilidad. Además, obtendrá una mejora en seguridad.
Potencie la flexibilidad del lugar de trabajo con una suite de conectividad avanzada
La tecnología Lexmark Cloud Bridge permite un acceso amplio a servicios de impresión gestionados avanzados sin la necesidad de hardware o software adicional. Este paquete de conectividad desbloquea, con simplicidad y escala, capacidades MPS completas para clientes empresariales directos en entornos de red complejos y empodera a partners, al expandir los tipos de dispositivos que pueden conectarse a Cloud Fleet Management.
Ya sea que se utilice en entornos de back office de grandes empresas, ubicaciones minoristas distribuidas o una oficina en casa remota con un solo dispositivo, Lexmark Cloud Bridge ofrece opciones de conectividad dinámica y facilidad de uso para empresas de cualquier tamaño.
Seguridad integral para sus dispositivos, documentos y red
Otros proveedores guardan sus dispositivos más seguros para una parte de sus portafolios o aumentar sus costos para otorgar más seguridad. Lexmark no lo hace. Todos los dispositivos de Lexmark son seguros a nivel de diseño. Nuestra posición respecto a la seguridad se ve fortalecida por lo siguiente: somos propietarios de nuestra tecnología, de modo que somos ágiles y respondemos eficazmente ante amenazas.
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Acceda a un ecosistema de impresión moderno y seguro a través de un servicio de suscripción.
QUÉ DICEN LOS EXPERTOS
“El enfoque integral de Lexmark permite proporcionar seguridad sistemática para el dispositivo, el ecosistema de impresión y toda la infraestructura de red”.
Datos y análisis visuales e interactivos
Los MPS de Lexmark reúne herramientas y soluciones como parte de un modelo de regulación que es el mejor en su clase. Proporcionamos análisis y visualizaciones interactivo de datos, no hojas de cálculo y presentaciones estáticas. Gracias a nuestro sistema interconectado, podemos ofrecer un análisis de impresión con sentido que optimiza la visibilidad y entrega mayores oportunidades de digitalización y un incremento en la confianza de que su sistema está totalmente bajo su control.
También podemos integrar los datos de impresión y digitalización con sus métricas empresariales clave, lo que aporta valor añadido al análisis.
Conocimiento y soluciones a la medida de su industria
Los asesores de Lexmark están compenetrados en los aspectos más complejos de su industria y sus necesidades. Podemos ayudarle a mejorar los procesos, porque entendemos los matices de su industria, los retos subyacentes y sus objetivos.
Esto incluye la personalización de soluciones de flujo de trabajo prácticas e inteligentes. Nos centramos en la intersección de los sistemas digitales y documentos de papel, donde se encuentran muchos procesos cruciales para su misión. Nuestros consultores de la industria le ayudarán a optimizar los procesos empresariales con soluciones que abarcan desde una digitalización sencilla hasta flujos de trabajo digitales más sofisticados. Y lo que es más importante: conectamos nuestras soluciones a sus plataformas de TI existentes.
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Trabaje con Servicios profesionales de Lexmark para saber cómo podemos contribuir a que su organización opere a un máximo rendimiento.
95%
tasa de renovación de clientes
Trabajamos para algunas de las organizaciones con la tecnología más avanzada del mundo.
Dispositivos de larga duración + confiabilidad industrial
Los productos de Lexmark se diseñaron para incentivar el ahorro. Nuestros dispositivos se diseñaron intencionalmente para que duren siete o más años. También preparamos nuestros dispositivos para el futuro al admitir actualizaciones de seguridad del firmware y nuevas funciones. Con dispositivos preparados para el futuro duraderos y fiables, puede reducir su gasto total de capital.
Optimice todo su ecosistema y manténgalo optimizado
Personalizamos un diseño de ecosistema flexible aplicando un enfoque motivado por datos y enfocado por la industria que satisface sus necesidades actuales y se adapta a los requisitos del futuro. También optimizamos su infraestructura de TI compatible con soluciones que pueden aprovechar nuestra arquitectura de nube nativa ampliamente reconocida.
Llegado el momento, los datos y el análisis nos orientan para sustituir de forma inteligente solo los dispositivos que alcanzaron el final de su vida útil, lo que elimina las interrupciones de un despliegue a gran escala.
Modelos de adquisición que satisfacen sus necesidades
Los modelos de adquisición de Lexmark son flexibles y se adaptan a usted. Ofrecemos opciones de compra tradicionales y opciones de adquisición progresivas, incluido un modelo auténtico de servicio en el que se adquiere capacidad de impresión en función de las necesidades de impresión reales. Esto podría permitirle reconocer la infraestructura de impresión como un gasto operativo y no como un gasto de capital.
Sostenibilidad que ahorra dinero
Nosotros creemos que mantener una actitud responsable con la protección del medio ambiente es importante. Lexmark ha sido reconocido como un líder en sostenibilidad corporativa durante años. De hecho, la sostenibilidad es integral a todo lo que hacemos.
Por ejemplo, ayudamos a los clientes a reducir los desechos mediante el diseño de dispositivos y consumibles de Lexmark con más duración y la oferta de servicios que ayudan a los clientes a imprimir menos. Además, proporcionamos a los clientes programas de reciclaje líderes en la industria para dispositivos y cartuchos de tóner. Nuestra colaboración con PrintReleaf invita a los clientes de MPS de Lexmark a participar en reforestación y otros servicios estructurados en torno al consumo de papel.
Nos complace ayudar a nuestros clientes a lograr sus propios objetivos de sostenibilidad.
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La evaluación continua es fundamental para mantener un ecosistema de impresión y digitalización realmente optimizado.
SOSTENIBILIDAD
Nuestro objetivo es conseguir que nuestras comunidades sean mejores.