Estandarice sin comprometer otros procesos

Todos los profesionales de TI comprenden los beneficios de la estandarización de la TI, como mejorar la seguridad, mejorar la productividad y disminuir la carga general en la TI al no tener que administrar varios proveedores, soluciones de software, etc. Sin embargo, cuando se trata de la flota de impresión, la estandarización ha sido algo difícil de lograr. Para la mayoría de las organizaciones, la infraestructura de impresión funciona sin una regulación estricta, lo que tiene como consecuencia una flota mixta de diferente antigüedad, marca y capacidad. Esto crea un problema para TI, una dificultad para los usuarios y una brecha potencial en la política de seguridad de una organización. ¿Por qué sucede esto?

Un motivo es la generalizada falta de enfoque en la impresión

Para la mayoría de los responsables de TI que tienen una agenda exigente, la impresión simplemente no es una prioridad. Problemas más apremiantes, como la seguridad, eclipsan lo que se considera la infraestructura de hardware básica. Sin embargo, muchas organizaciones trabajan con una flota de impresión antigua. La experiencia de Lexmark muestra que el 48 % de una flota empresarial tiene más de cinco años de antigüedad y puede carecer de las características de seguridad y las actualizaciones de firmware más recientes.

Otro motivo es que estandarizar la impresión no es tan fácil como parece

Si bien parece lógico que al contar con todos los dispositivos de la misma marca significaría que la flota está estandarizada, no es siempre el caso.

Este es el motivo:

1. Muchas marcas obtienen la tecnología de otros fabricantes de equipos originales (OEM, por sus siglas en inglés);
por lo que, si bien el logotipo de la caja es el mismo, la tecnología dentro de es muy diferente (por ejemplo, el firmware y el sistema operativo pueden variar entre una impresora y otra, incluso si son del mismo fabricante).
2. El rápido lanzamiento de nuevos productos de los proveedores puede dificultar la estandarización en un conjunto de marcas y modelos específicos.
3. La estandarización en un modelo específico puede que deje a los usuarios con muy pocas o demasiadas características, y con muy poca o demasiada potencia de procesamiento, ya que es difícil encontrar el producto adecuado y optimizar los gastos con un enfoque universal.

Al tener en cuenta estos problemas, Lexmark ha lanzado una cartera completamente unificada de dispositivos con muchas ventajas, entre las que se encuentran:

1. Los clientes pueden implementar una verdadera infraestructura de impresión estandarizada sin sacrificar la flexibilidad que necesitan para instalar el dispositivo adecuado en el lugar correcto.

2. Estos dispositivos comparten atributos que ayudan a los clientes a simplificar la administración de dispositivos, permiten maximizar la productividad del usuario y ampliar su inversión de tecnología.

3. Desde grupos de trabajo pequeños hasta dispositivos para departamentos grandes, la cartera comparte un firmware y un sistema operativo común, lo que simplifica la administración de dispositivos, la implementación de actualizaciones de seguridad y la asistencia a usuarios móviles.

4. Los dispositivos están diseñados para durar, de modo que se puedan utilizar de manera segura y confiable a largo plazo (con el mantenimiento adecuado y el uso de insumos Lexmark originales).

Si bien una actualización de una flota de impresión empresarial a primera vista parece innecesaria, es importante considerar lo siguiente:

1. El costo de mantenimiento y asistencia en una flota mixta de dispositivos más antiguos

2. Aumento de la productividad con la nueva tecnología

3. Tranquilidad con características de seguridad más recientes

4. Infraestructura de impresión como una inversión a largo plazo

Los clientes pueden verdaderamente implementar una infraestructura estandarizada sin sacrificar la fexibilidad que necesitan para colocal el dispositivo adecuado en el lugar indicado.