Lexmark, empresa líder en tecnologías de impresión y digitalización a nivel mundial, ha anunciado que ha sido posicionada como líder en servicios de impresión gestionados (MPS) por Quocirca, firma de análisis e investigación enfocada en el mercado europeo, por séptimo año consecutivo.
El informe sobre los servicios de impresión gestionados de Quocirca, un análisis independiente del mercado MPS empresarial a nivel global, destaca la inversión de Lexmark en 2018 para "expandir su oferta de servicios MPS para la gestión de la infraestructura, que incluye la administración de los servidores de impresión y de las colas de impresión, servicios en la nube, impresión como servicio (print-as-a-service), captura e impresión móvil, sostenibilidad y analítica”.
El informe señala además que "la compañía ha realizado grandes inversiones para aumentar sus capacidades y reforzar los compromisos en los contratos MPS directos e indirectos. Como resultado, ha desarrollado servicios que incluyen MPS Process Analytics y Lexmark Predictive Service, y también ha ampliado las funcionalidades de las soluciones en la nube, como servicios de gestión de la configuración, administración de la infraestructura y soluciones de print release. Desde junio de 2018, la compañía también ha renovado más del 90% de su hardware, creando un portfolio coherente de dispositivos que se adapta a grupos de usuarios de todos los tamaños".
"En Lexmark estamos orgullosos de ser nombrados líderes en MPS por Quocirca por séptimo año consecutivo", comenta Brock Saladin, Lexmark senior vice president and chief revenue officer de Lexmark. "Quocirca ha mencionado nuestras importantes inversiones en funcionalidades y hardware para MPS en 2018, que se han traducido en ofertas mejoradas que impulsan la innovación para nuestros clientes y partners".
“Nuestra dedicación para ayudar a los clientes a gestionar las tendencias de un sector en constante evolución que afectan a su negocio, es lo que separa a Lexmark de nuestros competidores en el ámbito de los servicios de impresión gestionados y ayuda a impulsar nuestra tasa de renovación de clientes del 97%”, añade Saladin.
Algunas de las fortalezas de Lexmark citadas en el informe incluyen:
Recursos de apoyo:
Sobre Quocirca.
Quocirca es una empresa de investigación y análisis con un enfoque principal en el mercado europeo. Quocirca produce contenido gratuito para el mercado, dirigido a los responsables de TI y aquellos que los influencian, tanto en empresas como en organizaciones del sector público. Gran parte del contenido que produce Quocirca se basa en su propia investigación primaria. Para esta investigación primaria, Quocirca tiene la capacidad de entrevistar telefónicamente en el idioma nativo en toda Europa y también puede cubrir América del Norte y la región de Asia Pacífico.
Sobre Lexmark:
Lexmark crea soluciones y tecnologías de impresión e imagen innovadoras que ayudan a los clientes de todo el mundo a imprimir, proteger y gestionar información con facilidad, eficiencia y valor inigualable. Lexmark y el logotipo de Lexmark son marcas comerciales de Lexmark International, Inc., registrada en EE. UU. o en otros países. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.
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