Empresas de todos los tamaños han priorizado las iniciativas de TI en torno a las estrategias de transformación digital (DX). Los acontecimientos recientes alimentados por la pandemia del COVID-19 no ha hecho sino intensificar estos esfuerzos, ya que las empresas buscan formas de mantener una fuerza de trabajo distribuida más eficiente y productiva. Un reciente estudio elaborado por IDC Research y patrocinado por Lexmark muestra que la migración a la nube es la máxima prioridad cuando se impulsa la transformación digital. El futuro de los negocios es digital, lo que significa que las empresas deben modernizar sus infraestructuras de TI para aprovechar las tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT) y en análisis de datos.  

Sin embargo, las empresas se enfrentan a muchos obstáculos cuando se trata de la transformación digital, gran parte de los cuales pueden resumirse en una sola pregunta: ¿cómo garantizar el soporte necesario a los procesos y sistemas empresariales heredados mientras se migra a la nueva infraestructura de TI? Se trata de un problema complejo y una pregunta difícil de responder. Enfrentarse a los retos que supone la infraestructura de TI heredada es la razón por la que muchos programas de transformación digital se han estancado, han obtenido resultados limitados, o simplemente no han conseguido salir de la casilla de salida.   

Lo que muchas empresas no reconocen es la cantidad de infraestructura de TI que está ligada al entorno de impresión. Muchas organizaciones empresariales han acumulado una infraestructura de impresión muy extensa, compuesta por varias marcas y una combinación antigua de impresoras, MFPs, escáneres y servidores de impresión. Este batiburrillo de dispositivos de varios fabricantes probablemente no se adapte a las necesidades actuales de las empresas y, sin duda, carece de la flexibilidad y la escalabilidad necesarias para satisfaces las necesidades de la futura oficina digital. Según el estudio, la mayoría de las empresas afirman que la infraestructura de impresión heredada está impactando de forma negativa en su estrategia de migración a la nube y en su capacidad de apoyar flujos de trabajo digitales.

Trasladar la infraestructura de impresión a la nube

Es importante comprender el papel crucial que la impresión puede jugar a la hora de impulsar y habilitar la transformación digital. La impresión sigue siendo una función empresarial importante e integral, y el papel está arraigado en la mayoría de los procesos empresariales actuales. Según el estudio de IDC, la mitad de los procesos de trabajo back-office continúan teniendo importantes requisitos de impresión. Al mismo tiempo, la digitalización del contenido y la migración del papel a lo digital es fundamental para cualquier estrategia de transformación digital. La capacidad para aprovechar las tecnologías de impresión avanzadas combinadas con el análisis de procesos que permite la gestión de la impresión basada en la nube puede ayudar a las empresas a cumplir los objetivos específicos de DX en cuanto a la seguridad de los contenidos y la gestión de la información. 

Las organizaciones empresariales se enfrentan a importantes retos cuando intentan modernizar su infraestructura de TI y establecer un modelo operativo que de prioridad a lo digital. Migrar la infraestructura de TI a la nube no siempre es fácil, por lo que la mayoría tiende a realizar la transición por fases. El estudio de IDC examina detalladamente los problemas que están obstaculizando el progreso de las transformaciones digitales actuales, para destacar las oportunidades, procesos y beneficios de migrar la infraestructura de impresión a la nube. Para muchas empresas, modernizar la infraestructura de impresión podría ser el primer paso para alcanzar un modelo de TI basado en la nube verdaderamente integrado. 

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Robert Palmer es Vicepresidente de Investigación del equipo de Soluciones de Imagen, Impresión y Documentos de IDC. Es responsable de investigaciones escritas, previsions y análisis en múltiples áreas prácticas que abarcan los servicios de impresión gestionados, soluciones documentales, automatización y optimización de flujos de trabajo empresariales y la transformación de los documentos impresos. La investigación del Sr. Palmer incluye un énfasis particular en el canal de imágenes de la oficinal y las tecnologías y las estrategias de transformación que están impactando en el futuro del mercado de soluciones de imagen para oficinas.