Insurance

Cómo convertir la impresión en un generador de valor en seguros

Agilice los procesos y mejore el Servicio de atención al cliente con Lexmark

Lexmark Insurance Services

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Para las aseguradoras, los datos son vitales para su actividad, y cualquier discrepancia o falta de información puede afectar gravemente a su negocio. Es fundamental estar al día de las últimas tecnologías para ayudar a mitigar los problemas y satisfacer las necesidades de sus clientes.

Lexmark cuenta con casi tres décadas de experiencia en el desarrollo de soluciones avanzadas que abordan los retos de las organizaciones de servicios financieros de todo el mundo.

Desde la digitalización de la información hasta la automatización de los flujos de trabajo, nuestras innovaciones han contribuido a acelerar el tiempo de procesamiento y han permitido tomar decisiones más precisas, todo ello manteniendo una estricta seguridad.

Para lograrlo, combinamos nuestros sólidos dispositivos IoT con nuestra plataforma de impresión gestionada líder del sector y nuestras soluciones de software, con lo que creamos un ecosistema de impresión y escaneado adaptado a sus operaciones.

Este ecosistema está diseñado para facilitar el trabajo a su equipo de TI, ya que gestiona el entorno por ellos. Sus anticuados servidores de impresión se sustituyen por alternativas modernas y seguras basadas en la nube, lo que reduce el número de dispositivos físicos en cada centro, ahorrando dinero, y le permite escalar rápida y eficazmente a medida que crece su negocio.

Además, se ha demostrado que funciona de forma fiable y segura con los sistemas de back-office existentes, para que pueda empezar a trabajar rápidamente.

Al digitalizar sus documentos y automatizar los procesos manuales en toda la cadena de valor de los seguros, desde la apertura de cuentas hasta la tramitación de siniestros, puede agilizar sus procesos y ahorrar cientos de horas de papeleo.

La modernización de sus operaciones también puede agilizar los tiempos de respuesta y ayudarle a tomar decisiones con mayor rapidez. Una vez digitalizada la información, puede aprovechar los análisis para mejorar la gestión de siniestros, la detección de fraudes y la evaluación de riesgos.

Dado que la información que maneja su empresa es sensible, nos aseguramos de que esté protegida. La inigualable seguridad de impresión de Lexmark está integrada en todo lo que creamos: somos Secure by Design, y lo hemos sido desde antes de que se convirtiera en una palabra de moda, ayudando a proteger los datos de clientes y empresas, ya sea en papel o en formato digital, garantizando la confidencialidad de los clientes y el cumplimiento de la normativa. Por eso nuestras soluciones se encuentran en algunos de los entornos más regulados y preocupados por la seguridad del mundo, no solo en el sector de los seguros, sino en todos.

No solo están protegidos nuestros dispositivos. Trabajamos con socios de software para ofrecer soluciones que puedan capturar y analizar discretamente la actividad en toda su operación. Esto no solo identifica patrones de impresión irregulares para ayudar a evitar filtraciones de datos como, por ejemplo, que los empleados impriman varios nombres de clientes y datos de contacto, sino que estos análisis en tiempo real también pueden identificar mejoras en el procesamiento y el flujo de trabajo.

Gracias a este enfoque puede estar seguro de que elegir Lexmark le beneficiará. Para obtener más información, descargue el Mapa de valor de impresión del comercio minorista.

Descargue el Mapa de valor de impresión del comercio minorista.