Smart Document Capture para seguros

El procesamiento de formularios y documentos en papel es un reto, especialmente, cuando esos procesos abarcan varias personas, departamentos y ubicaciones. Lexmark Smart Document Capture permite a sus empleados digitalizar documentos y aplicaciones en papel desde el punto de origen, como la oficina de un agente u otra ubicación de campo, para recuperarlos y acceder a ellos en cualquier momento y lugar. Esto significa que es más fácil abrir cuentas, procesar reclamaciones y atender a los clientes con menos pasos manuales.

Los empleados de seguros suelen dedicar mucho tiempo al procesamiento manual de documentos y luego a corregir los errores asociados con la introducción de datos. Estos procesos son caros y lentos; a veces, lleva varios días finalizarlos, y le impiden completar las peticiones de los clientes de forma puntual y efectiva. Smart Document Capture le permite digitalizar tareas manuales y reducir los despidos para aumentar la productividad. Al aprovechar la plataforma de las MFP de Lexmark en las oficinas de seguros para capturar documentos de un modo sencillo, obtendrá una mayor eficiencia y velocidad, y reducirá el coste del procesamiento de documentos.

El meticuloso trabajo de proteger la información confidencial y de hacer cumplir los procesos estandarizados puede reducir la eficiencia del flujo de trabajo en toda la empresa. Peor aún, una brecha de seguridad puede exponer a su organización a importantes multas administrativas. Smart Document Capture permite capturar documentos desde el momento de la recepción para evitar su pérdida y garantizar que usted recopile todos los datos necesarios desde el principio. Dado que la información en papel se convierte al formato digital, se podrán aplicar medidas de seguridad más sólidas, se facilitará el almacenamiento y el archivado, y se realizarán búsquedas y auditorías sin esfuerzo.