Lexmark ha sido reconocida por aprovechar su experiencia en el análisis de datos de dispositivos para desarrollar soluciones IoT que ofrecen beneficios finales a los clientes
Ciudad de México, 11 de octubre de 2023 - Lexmark, líder mundial en soluciones de imagen e IoT, anunció hoy que ha sido nombrado Líder en el IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2023 Assessment (IDC #US51146523 agosto 2023).
Lexmark también fue posicionada como Líder en la evaluación IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 assessment.1.
Este informe de IDC MarketScape examinó las ofertas de transformación de los fabricantes de equipos originales de impresión e identificó a los proveedores con sólidas carteras de productos relacionados con la impresión y estrategias empresariales bien integradas que serán competitivas y viables a largo plazo. Entre los factores clave del éxito se incluyen los avances en la hoja de ruta en nube, móvil, social, big data/analítica, una cartera completa de servicios, soluciones y tecnologías, inversión en I+D y un liderazgo de pensamiento (thought leadership) comprobable.
Lexmark empleó décadas de experiencia en el análisis de datos de dispositivos y en el uso y soporte rentables de activos de misión crítica para desarrollar soluciones IoT, incluyendo Optra Edge y Optra IoT Platform. Este enfoque permitió a Lexmark aprovechar su experiencia existente en el mercado vertical, responder rápidamente a las transiciones del mercado e impulsar resultados empresariales positivos para los clientes.
"Nos sentimos honrados de recibir de nuevo este reconocimiento IDC MarketScape, que reconoce nuestro compromiso temprano con las tecnologías emergentes que nos permiten ofrecer más valor a los clientes en los mercados nuevos y existentes", dijo el presidente y CEO de Lexmark, Allen Waugerman. "La designación de Lexmark como Líder por IDC refleja nuestro enfoque de mercado vertical de larga data, que nos permite aplicar nuestra experiencia tecnológica para hacer frente a los desafíos únicos de cada cliente en el procesamiento de imágenes y más allá."
La evaluación IDC MarketScape Worldwide Print Transformation Assessment destacó los siguientes puntos fuertes de Lexmark:
- Aprovechamiento de datos y análisis: Según el informe, "la estrategia de transformación de Lexmark evolucionó a partir de lo que la compañía ha estado haciendo en su estrategia de salida al mercado de servicios de impresión gestionados", en referencia a la experiencia de Lexmark en el análisis de datos de dispositivos. El informe afirma que "estos mismos principios se están aplicando a la entrada adyacente y transformadora de la compañía en las soluciones IoT con Optra Edge y la plataforma Optra IoT y el análisis de datos."
- Dirigirse estratégicamente a los clientes: Como se cita en el informe, "Lexmark se centró en oportunidades de la industria donde la compañía tiene una fuerte presencia y conocimiento, ya que su base de clientes existente incluye siete de los 10 principales bancos globales, nueve de los 10 principales minoristas globales, las 10 principales cadenas de farmacias minoristas de Estados Unidos, ocho de los 10 principales fabricantes globales y siete de las 10 principales agencias federales de Estados Unidos."
Estos mercados incluyen productos conectados, control de calidad en la fabricación, operaciones de transporte y venta al por menor.
- Vías claras de crecimiento: El negocio IoT de Lexmark aún está en sus primeras etapas, pero la empresa ha trazado oportunidades de expansión a corto plazo dentro de los clientes existentes, objetivos verticales y geográficos ampliados, así como nuevos canales de comercialización.
- Comentarios y validación de los clientes: La evaluación de IDC MarketScape incluye los beneficios clave identificados por los clientes de Lexmark, específicamente, "necesidades y requisitos de servicios predictivos; aprovechamiento del aprendizaje automático (ML) para mejorar los resultados empresariales y de los clientes; y ayudar a los clientes a tener éxito de forma más eficaz en sus respectivos mercados." Varios clientes de Lexmark IoT hablaron "elogiosamente sobre los beneficios finales presentados en el despliegue."
o Los clientes del sector minorista destacaron "las ventajas de un despliegue descentralizado en múltiples ubicaciones, de modo que cada punto de venta pudiera supervisar y gestionar mejor según los datos específicos obtenidos en esa ubicación."
o Los clientes del sector salud destacaron "la mejora de los resultados de los pacientes".
o El ahorro de costos y la agilización del servicio al cliente, la eficiencia operativa y el aumento de los ingresos fueron temas comunes.
Además de la transformación de la impresión, Lexmark fue nombrada líder en los informes MarketScape de IDC que analizan la impresión gestionada y los servicios de documentos/servicios de flujo de trabajo de documentos2 en cada uno de los siete años en los que se publicaron dichos informes, así como en Worldwide Security Solutions y Services Hardcopy. 3
Recursos adicionales:
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Acerca de Lexmark
Lexmark crea tecnologías de IoT e imágenes en la nube que ayudan a los clientes de todo el mundo a obtener resultados empresariales rápidamente. A través de una poderosa combinación de tecnologías probadas y una profunda experiencia en la industria, Lexmark acelera la transformación del negocio, convirtiendo la información en conocimiento, los datos en decisiones y el análisis en acción.
Acerca de IDC MarketScape
El modelo de evaluación de proveedores IDC MarketScape está diseñado para proporcionar una visión general de la aptitud competitiva de los proveedores de TIC (tecnologías de la información y la comunicación) en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza una rigurosa metodología de puntuación basada en criterios cualitativos y cuantitativos que da como resultado una única ilustración gráfica de la posición de cada proveedor dentro de un mercado determinado. IDC MarketScape proporciona un marco claro en el que se pueden comparar de forma significativa las ofertas de productos y servicios, las capacidades y estrategias, y los factores de éxito actuales y futuros de los proveedores de TI y telecomunicaciones. El marco también proporciona a los compradores de tecnología una evaluación de 360 grados de los puntos fuertes y débiles de los proveedores actuales y potenciales.
Lexmark y el logotipo de Lexmark son marcas comerciales de Lexmark International, Inc. registradas en EE.UU. y/o en otros países. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
1. IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment, IDC #US45354420, agosto de 2020
2. IDC MarketScape: Worldwide Security Solutions and Services Hardcopy 2022-23 Enero 2023, IDC #US48851622
IDC MarketScape: Worldwide Security Solutions and Services Hardcopy 2019-2020 Vendor Assessment diciembre de 2019 IDC #US44811119
IDC MarketScape: Worldwide Security Solutions and Services Hardcopy 2017 Vendor Assessment, octubre de 2017, IDC #US41988517
3. IDC MarketScape: Worldwide Cloud MPS Hardcopy 2022 Vendor Assessment #US47337721, enero de 2022.
IDC MarketScape: Worldwide Contractual Print and Document Services Hardcopy 2018-2019 Vendor Assessment #US44387318e, diciembre de 2018.
IDC MarketScape: Worldwide Document Workflow Services Hardcopy 2016 Vendor Assessment # US40994416 septiembre de 2016.
IDC MarketScape: Servicios de flujo de trabajo gestionado 2015, Estados Unidos, doc # 242217, noviembre de 2015
IDC MarketScape: Worldwide Managed Print and Document Services 2014 Vendor Assessment - Focus on Managed Workflow Services septiembre de 2014, IDC #250631
IDC MarketScape: Worldwide Managed Print and Document Services 2013 Hardcopy Vendor Analysis julio de 2013, IDC #242217
IDC MarketScape: Worldwide Managed Print Services 2011 Hardcopy Vendor Analysis diciembre de 2011, IDC #232135
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