Quocirca dijo: el Internet de las cosas (IoT) y los análisis interactivos ayudan a Lexmark a resaltar en los servicios administrados de impresión (MPS).
“Un diferenciador importante”: Informe de Análisis del entorno Quocirca, 2024.
Resumen ejecutivo
“Los análisis son la base de un compromiso de MPS efectivo”, dice la firma de investigación y análisis del mercado global, Quocirca, en su Informe de Análisis del entorno de 2024. Aprovechar los datos les permite a los proveedores de servicios administrados de impresión (MPS) “brindar mejores resultados comerciales para sus clientes.1”
Quocirca, al identificar a Lexmark como un líder en MPS, expresó que la posición de Lexmark “se destaca por su plataforma de análisis integral e innovadora, que brinda visualización avanzada y la posibilidad de personalizar los conocimientos de los datos en los entornos de impresión y digitalización.1”
Algunos puntos destacados acerca de Lexmark en el informe son:
• IoT y los análisis interactivos: El uso de Lexmark de IoT y los análisis interactivos, en conjunto con la IA y el aprendizaje automático, habilitan algoritmos de soporte predictivo para realizar correcciones remotas y una administración proactiva de insumos. “El uso de Lexmark de IoT y los análisis interactivos es un diferenciador importante.1”
• Sistema global de IoT de Lexmark: El sistema global de IoT único de Lexmark gestiona 1,5 millones de dispositivos con contratos de MPS en el mundo, lo que brinda visibilidad de la flota en tiempo real, por dispositivo, y análisis de todas las áreas geográficas. “Este enfoque impulsado por datos le brinda información interactiva a los clientes de su ecosistema de impresión en tiempo real, lo que promueve la toma de mejores decisiones y la transformación digital.1”
• Servicios de evaluación integral: Lexmark ofrece una amplia variedad de servicios de evaluación, en los que se incluyen: procesos empresariales, seguridad, flujo de trabajo y optimización y desempeño de flotas.
• Iniciativas de sostenibilidad: El programa “innovador1” Smart Refresh de Lexmark utiliza los datos para solo reemplazar las impresoras y las multifuncionales (MFP) que realmente se encuentran al final de su vida útil, en el entorno del cliente. Además, las evaluaciones de ciclo de vida de los productos muestran los beneficios de sostenibilidad que los clientes pueden alcanzar con los servicios de Lexmark.
Lexmark es “un socio confiable para los clientes que buscan un servicios administrado de impresión (MPS) con prioridad en los datos que los ayude a operar en un entorno de impresión más eficiente, seguro y sostenible.¹”
Louella Fernandes
Director, Quocirca
Los servicios de impresión administrados de Lexmark ayudan a su empresa a trabajar de forma más inteligente, no más ardua.
1 Informe de Análisis del entorno Quocirca, 2024.
Acerca de Quocirca
Quocirca es una firma de investigación y análisis del mercado global especializada en la convergencia de las tecnologías digitales y de impresión en el lugar de trabajo del futuro. Desde 2006, Quocirca desempeña un papel influyente a la hora de asesorar a los clientes durante cambios importantes del mercado. Su asesoramiento e investigación se encuentran a la vanguardia del mercado de soluciones y servicios de impresión en rápida evolución, y cuentan con la confianza de los clientes que buscan nuevas estrategias para abordar las tecnologías innovadoras.