Desde el punto de vista del flujo de trabajo y de la normativa, la información impresa sigue desempeñando un papel importante en el sector financiero. Esto está respaldado por la investigación de IDC, que descubrió que el 53% de los procesos de flujo de trabajo financiero requieren de la impresión. A medida que avanzamos hacia nuevas formas híbridas de trabajo, a veces en una oficina y a veces a distancia, el reto consiste en cómo construir un entorno informático seguro que proteja a los clientes y los datos sensibles que poseen las organizaciones financieras.

Independientemente de si el trabajo remoto forma parte de la cultura de una empresa o no, las normas sobre el trabajo en casa de los últimos 18 meses han dejado claro que debemos garantizar y salvaguardar la continuidad del negocio. Esto significa que hay que poner en marcha soluciones tecnológicas sólidas y seguras, ya que son las que nos protegerán en caso de producirse otro acontecimiento global como la pandemia que estamos viviendo, algo que, según todos los expertos, es probable.

Un aspecto de la seguridad que a menudo se pasa por alto tiene que ver con los dispositivos de impresión. A lo largo de los años, éstos se han vuelto más inteligentes y guardan cada vez más información que se almacena en la red o en el propio dispositivo. El problema es que el año pasado, mientras trabajábamos desde casa, no se utilizaron las impresoras de la oficina, lo que provocó que el mantenimiento programado se retrasara o se perdiera.

Esto es una señal de alarma, ya que significa que los dispositivos en red pueden haber quedado expuestos a ataques. La conclusión es que, si los equipos de impresión inteligentes basados en la oficina no están protegidos adecuadamente con sus actualizaciones periódicas de sistema y no tienen ajustes de control de acceso para evitar que los documentos sensibles sean vistos por las personas equivocadas, entonces son un riesgo para la seguridad.

Existe un reto similar para las organizaciones que proporcionan a su personal dispositivos de impresión para usar en casa. La recopilación de información y/o auditoría de estos es una tarea logística más difícil que la requerida por los dispositivos de oficina, por lo que se necesita una solución tecnológica cuidadosamente pensada.

La buena noticia es que Lexmark trabaja con la solución InnerActiv de OnGuard System, la cual está basada en la nube, para proporcionar una visión completa de las vulnerabilidades de los documentos y evitar así las fugas de datos maliciosas o accidentales. Esto permite supervisar todos los documentos que se envían a imprimir, así como la salida de un dispositivo de impresión como medida de seguridad.

El reconocimiento óptico de caracteres (OCR) también puede utilizarse para marcar cualquier palabra o frase clave que pueda hacer que un elemento impreso individual sea digno de preocupación. Por ejemplo, para un banco, una página impresa en un dispositivo en red podría generar una notificación de alarma cuando contiene varios números de cuenta o datos de clientes.

La normativa sobre el trabajo desde casa aceleró la transformación digital en el sector financiero, pero a medida que continuamos la transición hacia una nueva forma de trabajo híbrida, debemos garantizar que la seguridad de la impresión forme parte de nuestra estrategia de transformación digital.