Captura inteligente de documentos para la industria bancaria
Procesamiento de documentos racionalizado especialmente para la industria bancaria
Servicio mejor y más rápido con menos pasos manuales
La captura inteligente de documentos de Lexmark para la industria bancaria ayuda a los bancos a automatizar y racionalizar procesos manuales y que consumen mucho papel para aumentar la productividad de los empleados, y proporcionar a los clientes el servicio que esperan.
Captura a otro nivel en toda la empresa
- Capte nuevos clientes con facilidad
- Acelere el procesamiento de préstamos al consumidor
- Permita la banca omnicanal
- Automatice las verificaciones de cumplimiento de normas
- Reduzca las redundancias administrativas
- Elimine la pérdida de documentos y los errores manuales
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Simplifique el procesamiento del negocio bancario
Con Captura inteligente de documentos, los bancos pueden facilitar la captura y la digitalización en el punto de origen. Por lo tanto, los documentos se indexan y rastrean digitalmente, los datos y el contenido se extraen sin problemas y se envían a los sistemas administrativos del banco.
Los errores se detectan automáticamente desde el principio del proceso y se presentan al empleado bancario, lo que les permite abarcar excepciones antes que se vaya el cliente. Este nivel de automatización simplifica el procesamiento, permite dedicar más tiempo a satisfacer las necesidades de los clientes y les da a los empleados de la sucursal la oportunidad de vender otros productos y servicios bancarios.
Impulse la eficiencia y el ahorro
Los bancos desean transformar los procesos basados en documentos impresos, dotar a las sucursales con menos empleados y mejorar la experiencia del cliente. Al capturar los documentos de la sucursal en el momento en que se reciben, podrá reducir la verificación y el ingreso de datos manual, y hacer que las redundancias sean algo del pasado.
Para simplificar la apertura de nuevas cuentas, un alto porcentaje de cuentas se pueden procesar de manera directa sin intervención manual, lo que deja al personal administrativo libre para atender solo las excepciones. Como consecuencia, completará el proceso de manera más rápida, a un menor costo y con un mayor nivel de satisfacción del cliente.
Aumente la seguridad y el cumplimiento
Las tareas complicadas para cumplir los cambiantes reglamentos de cumplimiento de normas e implementar procesos estandarizados pueden reducir la ineficiencia y también generar costos elevados. La Captura inteligente de documentos hace posible la captura de documentos y datos de la sucursal, y la incorporación de reglas empresariales para verificar de inmediato el cumplimiento de normas, lo que le permite enfrentar nuevos requisitos reglamentarios sin la necesidad de contratar recursos o empleados adicionales.
Con la rápida conversión de contenido impreso a formato digital, también podrá implementar mayor seguridad, facilitar el almacenamiento y archivado, y siempre tener una auditoría a la cual hacer referencia para demostrar cumplimiento.
Satisfacemos sus necesidades únicas
Comprendemos que sus procesos, sistemas y requisitos de información son únicos de su negocio y una solución rígida universal no será lo adecuado. Ese es el motivo por el cual creamos la Captura inteligente de documentos para que sea ágil y personalizable. Las capacidades de la solución pueden ir desde digitalizar directamente en su sistema de registros hasta procesar documentos de manera inteligente.
Cuando se trata de escoger lo que es adecuado para el banco, podrá decidir el nivel de capacidades que mejor satisfagan las necesidades específicas. Además, nuestras versátiles opciones de integración garantizan la flexibilidad en su infraestructura y le permiten conectar y unir de manera más estrecha los procesos y sistemas empresariales.
Las evaluaciones trimestrales internas de Lexmark nos ayudan a comprender nuestras métricas de rendimiento y las necesidades de nuestros clientes internos. Lexmark dedica tiempo a escuchar y oír las necesidades de sus clientes fuerte y claro.
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