Captura inteligente de documentos para la industria de los seguros

El procesamiento de formularios y documentos impresos es todo un desafío, en especial cuando estos procesos abarcan varias personas, departamentos y ubicaciones. La Captura inteligente de documentos de Lexmark permite a los empleados digitalizar solicitudes y documentos impresos en el punto de origen, como la oficina de un agente u otra ubicación de campo, para su recuperación y acceso en cualquier lugar y momento. Esto significa que la apertura de cuentas, el procesamiento de reclamaciones y la atención a los clientes es más fácil con menos pasos manuales.

Los empleados de compañías de seguros normalmente dedican una gran cantidad de tiempo a procesar manualmente papeleo y luego a corregir los errores asociados con el ingreso de datos. Estos procesos son caros, lentos (y en ocasiones requieren varios días para completarlos) y le impiden completar las solicitudes de sus clientes de manera oportuna y eficiente. La Captura inteligente de documentos le permite digitalizar las tareas manuales y reducir las redundancias para mayor productividad. Al aprovechar la plataforma de MFP de Lexmark en oficinas de compañías de seguros para capturar de manera fácil documentos, logrará mayor eficiencia y velocidad, y reducirá el costo de procesamiento de documentos.

El concienzudo trabajo de proteger información confidencial e implementar procesos estandarizados puede reducir la eficiencia del flujo de trabajo en la empresa. Y lo que es peor, una infracción de seguridad puede exponer a su organización a multas normativas significativas. La Captura inteligente de documentos permite capturar papeleo en el momento de la recepción para eliminar la pérdida de documentos y garantizar que se recopile toda la información necesaria desde un comienzo. Además, puesto que la información se convierte de contenido impreso a formato digital, podrá implementar mayores medidas de seguridad, facilitar el almacenamiento y archivado, y realizar búsquedas y auditorías sin esfuerzo.