Organizaciones de todos los tamaños han priorizado las iniciativas de TI en torno a las estrategias de transformación digital. Eventos recientes provocados por la pandemia del Covid-19 no han hecho más que intensificar estos esfuerzos, como las compañías en busca de maneras de permitir más eficiencia y productividad de la fuerza de trabajo distribuida.

Un estudio nuevo de IDC Research y patrocinado por Lexmark, muestra que la migración a la nube es la prioridad número uno cuando se trata de impulsar la transformación digital. El futuro de los negocios es digital, lo que significa que las empresas deben modernizar su infraestructura de TI para aprovechar las tecnologías avanzadas como inteligencia artificial (IA), internet de las cosas (IoT) y analítica de datos.

Sin embargo, las empresas enfrentan muchos obstáculos cuando se trata de transformación digital, muchos de los cuales pueden ser resumidos en una pregunta: ¿cómo aseguramos el soporte a sistemas y procesos de negocio heredados durante el proceso de migración? Es un problema complejo y una pregunta difícil de responder. Los retos que plantea la infraestructura informática persistente son la razón por la que muchos programas de transformación digital se han estancado, han dado resultados limitados o simplemente no han salido adelante.

Lo que la mayoría de las compañías no reconocen es la cantidad de infraestructura de TI existente que está ligada al entorno de impresión. Muchas empresas han acumulado extensos cimientos de impresión, compuestos por varias marcas y una combinación antigua de impresoras, multifuncionales, escáneres y servidores.

Esta mezcla de dispositivos de varios fabricantes probablemente no se adapte a las necesidades actuales de las organizaciones y, sin duda, carece de la flexibilidad y la escalabilidad para satisfacer las necesidades de las oficinas digitales del futuro. Según el estudio, la mayoría de las organizaciones afirman que la infraestructura de impresión legada está afectando negativamente a su estrategia de migración a la nube y a la capacidad de soportar los flujos de trabajo digitales.

Moviendo la infraestructura de impresión a la nube

Es importante comprender el papel crucial que puede desempeñar la impresión para ayudar a habilitar e impulsar la transformación digital. La impresión sigue siendo una función empresarial integral e importante, y el papel está arraigado en la mayoría de los procesos empresariales actuales.

Según el estudio de IDC, la mitad de los procesos de flujo de trabajo de back-office siguen teniendo requisitos de impresión significativos. Al mismo tiempo, la digitalización de contenidos y la migración del papel a lo digital es fundamental para cualquier estrategia de transformación digital. La capacidad de aprovechar las tecnologías de impresión avanzadas, combinadas con el análisis de procesos que permite la gestión de la impresión basada en la nube, puede ayudar a las organizaciones a alcanzar objetivos específicos de la transformación digital en torno a la seguridad de los contenidos y la gestión de la información.

Las compañías se enfrentan a importantes retos cuando buscan modernizar la infraestructura de TI y establecer un modelo operativo que dé prioridad a lo digital. Trasladar la infraestructura de TI a la nube no siempre es fácil, por lo que la mayoría tiende a realizar la transición por fases.

El estudio de IDC examina detenidamente los problemas que actualmente obstaculizan el progreso de la transformación digital para destacar las oportunidades, el proceso y las ventajas de trasladar la infraestructura de impresión a la nube. Para muchas organizaciones, la modernización podría ser el primer paso hacia la realización de un modelo de TI verdaderamente integrado en la nube. 

Robert Palmer es vicepresidente de Investigación del equipo de Soluciones de Imagen, Impresión y Documentos de IDC. Es responsable de la investigación escrita, las previsiones y el análisis en múltiples áreas de práctica que abarcan los servicios de impresión gestionados, las soluciones documentales, la automatización y optimización del flujo de trabajo empresarial y la transformación de la copia impresa. La investigación Palmer también incluye un énfasis particular en el canal de imágenes de oficina y las estrategias y tecnologías de transformación que impactan en el futuro del mercado de imágenes de oficina.