Los bancos se enfrentan a un mercado más competitivo que nunca, caracterizado por la aparición de empresas emergentes de tecnología financiera que ofrecen nuevas formas de gestionar el dinero y por el hecho de que los bancos competidores tradicionales son cada vez más expertos en el ámbito digital. Para satisfacer a los clientes, los bancos deben mantenerse a la vanguardia y transformar su infraestructura de TI.

Lexmark puede ayudarle a afrontar estos retos, mediante soluciones de impresión líderes en el sector que priorizan la tecnología, la seguridad y la eficiencia.

Tras décadas de experiencia al servicio de organizaciones financieras de todo el mundo, hemos desarrollado soluciones avanzadas a la medida del sector bancario. Puede tener la certeza de que somos capaces de mejorar sus iniciativas de transformación digital: una de las razones por las que siete de los 10 principales bancos mundiales son clientes de Lexmark.

Para lograrlo, combinamos nuestros sólidos dispositivos de IoT con nuestra plataforma de impresión administrada líder del sector y nuestras soluciones de software, con lo que creamos un ecosistema de impresión y escaneado personalizado para sus operaciones.

Este ecosistema está diseñado para facilitar el trabajo a su equipo de TI, ya que se encarga de administrar el entorno por ellos. Se sustituyen los obsoletos servidores de impresión por alternativas modernas y seguras basadas en la nube, lo que reduce el número de dispositivos físicos en cada sede, con el consiguiente ahorro de dinero, a la vez que permite escalar de forma rápida y eficaz a medida que crece su negocio. Además, tanto el personal como los clientes pueden imprimir de forma segura desde dispositivos móviles, lo que mejora los tiempos de procesamiento y los niveles de servicio.

Asimismo, se ha demostrado que todo esto funciona de forma fiable y segura con los sistemas de back office existentes, por lo que podrá comenzar a trabajar rápidamente.

Nuestras ofertas innovadoras pueden optimizar sus procesos. Al digitalizar la información de forma fiable y automatizar las tareas repetitivas, puede reducir los errores de manipulación manual y mejorar la experiencia de los clientes al tiempo que mantiene un alto nivel de seguridad.

Por ejemplo, capturar los documentos en papel antes de que un cliente abandone la sucursal puede reducir significativamente el tratamiento de excepciones por parte de la sucursal y la necesidad de llamar nuevamente a los clientes; además, facilita el cumplimiento de las normativas. El personal incluso puede detectar qué documentos faltan en tiempo real, a medida que se procesan. Así, abrir cuentas y tramitar solicitudes de préstamo resulta más rápido y permite a los agentes bancarios centrarse en los clientes y no en el molesto papeleo.

Nuestro análisis de procesos también permite capturar y analizar la actividad de impresión y escaneado a nivel de toda la empresa, lo que ayuda a identificar mejoras en el procesamiento y el flujo de trabajo.

Las filtraciones de datos se pueden prevenir si se protegen los datos confidenciales, ya sean en papel o digitales. En Lexmark integramos la seguridad en todo lo que producimos: ofrecemos seguridad por diseño. La impresión pull segura y la autenticación de usuarios limitan el acceso para ayudar a mantener estos datos a salvo. Nuestra inigualable seguridad para las impresiones es la razón por la que nuestras soluciones se hallan en algunos de los entornos más regulados y conscientes de la seguridad del mundo.

Con este enfoque, puede estar seguro de que optar por Lexmark será bueno para su negocio. Para obtener más información, descargue el mapa de valor a partir de las impresiones en el sector bancario.

Descargue el mapa de valor a partir de las impresiones en el sector bancario