Älykäs asiakirjatallennus pankkialalle

Älykkään asiakirjatallennuksen ansiosta pankit voivat helpottaa tallennusta ja skannaamista siinä toimipisteessä, jossa asiakirja syntyy. Asiakirjat indeksoidaan ja niitä voidaan seurata digitaalisesti, kun tiedot ja sisältö reititetään saumattomasti pankin taustajärjestelmiin.

Virheet huomataan automaattisesti heti prosessin alussa, jolloin pankkivirkailija voi käsitellä poikkeustilanteet välittömästi, ennen kuin asiakas ehtii lähteä. Tämän tason automatisointi yksinkertaista prosessointia, antaa enemmän aikaa asiakkaan tarpeiden huomioimiseen ja antaa konttorin henkilökunnalle mahdollisuuden myydä pankin muita tuotteita ja palveluita.

Pankit haluavat tehdä muutoksia paperiin perustuviin prosesseihin, palkata entistävähemmän henkilökuntaa konttoreihin ja parantaa asiakaskokemusta. Kun voittallentaa asiakirjat heti konttorissa niiden vastaanottohetkellä, voit vähentää käsintehtäviä vahvistuksia ja tietojen syöttämistä, sekä unohtaa turhan työn.

Esimerkiksi suurin osa uusien tilien avaamisista voidaan käsitellä suoraan ilman manuaalista työtä, joten toimistohenkilökunnan ei tarvitse käsitellä kuinpoikkeustilanteet. Näin prosessit suoritetaan loppuun nopeammin ja edullisemmin, jolloin  asiakkaatkin ovat tyytyväisempiä.

Jatkuvasti muuttuvien säädösten noudattaminen ja standardoitujen prosessien käyttäminen on vaivalloista ja voi vähentää tehokkuutta, sekä johtaa kalliisiin  maksuihin. Älykäs asiakirjatallennus mahdollistaa paperilla olevien ja konttorin tietojen tallentamisen, sekä käyttää niihin liiketoiminnan sääntöjä, jolloin tietojen vaatimustenmukaisuus voidaan vahvistaa saman tien. Uudet säädösten vaatimukset voidaan käsitellä ilman lisäresursseja tai -henkilökuntaa.

Kun sisältö muunnetaan nopeasti paperilta digitaaliseksi, voit ottaa käyttöön tiukemman tietosuojan ja hyödyntää helppoa säilytysratkaisua ja arkistointia. Lisäksi saat aina tiedot tarkistettaviksi, kun haluat osoittaa, että yrityksesi noudattaa sääntöjä.