C3224 Prolongation de contrat de 2 ans Réparation sur site Intervention J+1

Au terme de la période de garantie étendue, vous pouvez renouveler la couverture année après année aussi longtemps que le produit est pris en charge par Lexmark.

Intervention le jour ouvré suivant

Les garanties Service sur site de Lexmark peuvent être achetées une fois pendant la période de garantie standard du produit. Des extensions d'un an, trois ans ou quatre ans peuvent être disponibles. Elles portent ainsi à cinq ans maximum la couverture totale à partir de la date d'achat. Les extensions de garantie doivent être achetées avant l'expiration du terme de la garantie standard.

Représentants du support technique hautement qualifiés

Avec la couverture Réparation sur site Lexmark, un représentant du support technique Lexmark dépêche sur site un technicien Lexmark qualifié le jour ouvré suivant, si le problème ne peut pas être résolu au téléphone. Le technicien répare sur site l'imprimante défectueuse afin qu'elle réponde de nouveau aux exigences les plus pointues des normes de qualité et de performances de Lexmark. Cette offre comprend l'assistance via le téléphone et via le Web, l'ensemble des pièces et de la main-d'œuvre ainsi que l'intervention et les essais sur site.