MS621 1-godišnja obnova Return-to-Base, 5-7 radnih dana

Lexmarkova usluga povrata u bazu radi servisiranja, vrijeme odaziva 5 do 7 radnih dana

Povrat u bazu nudi vam uslugu udaljene podrške za proizvod putem telefona ili interneta, kao i pouzdan postupak povrata u slučaju kvara proizvoda. U slučaju da je potreban popravak, služba za podršku uputit će vas da vratite pokvareni proizvod na lokaciju u svojem području koju odredi tvrtka Lexmark. Proizvod se u servisnim područjima obično vraća korisniku u roku od sedam radnih dana. Ovaj servis pokriva popravak izvan mjesta ugradnje ili zamjenu opreme, sve dijelove i rad te povratnu isporuku do vaših vrata.

Produljena jamstva usluge povrata u bazu možete kupiti tijekom razdoblja jamstva uz jednogodišnje, dvogodišnje ili trogodišnje produljenje, u trajanju od najviše četiri godine ukupnog jamstva od datuma kupnje proizvoda. Nakon produljenog jamstvenog razdoblja možete kupiti obnovu jednu godinu za drugom, ali pod uvjetom da Lexmark podržava proizvod. Produljena jamstva moraju se kupiti prije isteka prethodnog jamstva.