Smart Document Capture voor verzekeraars

Het verwerken van papieren formulieren en documenten is een uitdaging, met name wanneer deze processen verdeeld zijn over meerdere personen, afdelingen en locaties. Met Lexmark Smart document Capture kunnen uw medewerkers papieren toepassingen en documenten op het punt van binnenkomst scannen en digitaliseren, zoals dat ook gebeurt op het kantoor van een agent of een andere externe locatie. Zo kunnen zo altijd en overal informatie opvragen en openen. Dit betekent dat het openen van accounts, het verwerken van schadeclaims en het bedienen van klanten eenvoudiger wordt met minder handmatige stappen.

Verzekeringsmedewerkers besteden vaak veel tijd aan het handmatig verwerken van papierwerk en het vervolgens corrigeren van de fouten die samenhangen met het intoetsen gegevens. Deze processen zijn duur en traag, waardoor het voltooien ervan soms meerdere dagen duurt en u de vragen van klanten niet tijdig en effectief kunt afhandelen. Met Smart Document Capture kunt u handmatige taken digitaliseren en overbodig werk verminderen voor een hogere productiviteit. Door in verzekeringskantoren gebruik te maken van het Lexmark MFP-platform voor het vastleggen van documenten, realiseert u een hogere efficiëntie en snelheid en verlaagt u de kosten van documentverwerking.

De lastige taak van beschermen van vertrouwelijke informatie en handhaven van gestandaardiseerde processen kan de workflow-efficiëntie binnen de hele onderneming verminderen. Erger nog, een beveiligingslek kan uw organisatie blootstellen aan aanzienlijke wettelijke boetes. Smart Document Capture maakt het mogelijk papieren documenten vast te leggen op het punt van ontvangst. Zo voorkomt u dat documenten verloren gaan en verzekert dat u alle vereiste gegevens vanaf het begin kunt verzamelen. En aangezien informatie wordt geconverteerd van papier naar digitaal, kunt u krachtiger beveiligingsfuncties inzetten, opslag en archivering vereenvoudigen en zoekopdrachten en audits probleemloos uitvoeren.