Inteligentne skanowanie dokumentów w branży ubezpieczeniowej

Przetwarzanie formularzy i dokumentów w formie papierowej stanowi wyzwanie, szczególnie jeśli proces ten obejmuje wiele lokalizacji oraz wielu różnych pracowników. Dlatego też funkcja inteligentnego skanowania dokumentów umożliwia pracownikom skanowanie i digitalizację wniosków i dokumentów papierowych w miejscu ich pozyskiwania — np. w biurze agencji lub innej lokalizacji zdalnej — a następnie ich przywracanie oraz dostęp do nich w dowolnym czasie i miejscu. W rezultacie przetwarzanie dokumentów jest łatwiejsze, obejmuje mniejszą liczbę czynności wykonywanych ręcznie i wymaga mniej wyszukiwania odpowiednich informacji.

Pracownicy zatrudnieni w branży ubezpieczeniowej poświęcają bardzo dużo czasu na ręczne przetwarzanie dokumentów, a następnie poprawianie błędów wynikających z nieprawidłowego wprowadzenia danych. Procesy te są kosztowne i powolne — niekiedy zajmują kilku dni — i nie pozwalają skoncentrować się na klientach oraz obsłudze ich żądań w skuteczny sposób i w odpowiednim czasie.  Funkcja inteligentnego skanowania dokumentów pozwala wyeliminować zadania, które były kiedyś wykonywane ręcznie, oraz ograniczyć liczbę zbędnych czynności, przez co procesy stają się bardziej wydajne i charakteryzują się większym stopniem digitalizacji. Dzięki korzystaniu z platformy urządzeń wielofunkcyjnych Lexmarka w agencjach ubezpieczeniowych w celu łatwego skanowania dokumentów można zwiększyć wydajność i szybkość oraz obniżyć koszty przetwarzania dokumentów.

Konieczność przeprowadzania drobiazgowych czynności w celu ochrony poufnych, kluczowych dla firmy danych i egzekwowania standardowych procesów może zmniejszyć wydajność i prowadzić do wysokich opłat. Funkcja inteligentnego skanowania dokumentów pozwala na skanowanie dokumentów w miejscu ich odbioru, a tym samym wyeliminowanie utraty dokumentów oraz zagwarantowanie, że od początku są gromadzone wszystkie niezbędne dane. Przeniesienie danych z formatu papierowego do postaci cyfrowej umożliwi zastosowanie lepszych środków bezpieczeństwa, usprawnienie przechowywania i archiwizacji oraz wyszukiwanie i przeprowadzanie kontroli.