Lexmark Cloud Fleet Management
Gestão segura de frotas remotas com visibilidade em tempo real
Obter uma maior segurança e controlo sobre toda a sua frota
Hoje em dia, os ambientes de trabalho são mais dispersos e diversificados do que nunca. O Lexmark Cloud Fleet Management (CFM) permite que os fornecedores de serviços façam a monitorização, a gestão e a proteção remotas do seu ambiente de impressão, tudo sem sequer visitar as instalações.
Isto permite obter uma maior visibilidade e desfrutar de mais tempo de atividade e suporte melhorado. Também poderá desbloquear novas soluções, aplicações e fluxos de trabalho através da cloud. A Lexmark oferece uma biblioteca alargada de aplicações Embedded Solutions Framework (eSF) através do CFM. Pergunte ao seu fornecedor de serviços.
60%
das organizações globais implementarão tecnologias baseadas na cloud para permitir a monitorização remota em 2023, segundo a IDC
IDC FutureScape: Worldwide Imaging, Printing, and Document Solutions 2022 Predictions (outubro de 2021 - Doc # US48287621)
100
milhares de dispositivos inscritos no Lexmark CFM, mais 55 mil em cada ano
50%
economia de tempo de serviço relatada por RA Image, um parceiro autorizado da Lexmark
Minimize as suas interrupções, maximize a produtividade
Suporte aos utilizadores remotos
Melhore a configuração, o suporte e o tempo de atividade com a comodidade do acesso remoto seguro. Quer seja um cliente ou um fornecedor de serviços, o Lexmark CFM permite-lhe superar os desafios e os custos associados aos diversos ambientes de TI e à infraestrutura de impressão localizada em localizações distantes.
Aceder à segurança automatizada
As impressoras e os MFPs atuais beneficiam das atualizações de firmware e de segurança. A execução manual destas atualizações pode ser demorada e dispendiosa. O Lexmark CFM dá controlo aos fornecedores de serviços sobre as definições, as políticas de segurança, as atualizações de firmware e as implementações do fluxo de trabalho para os dispositivos em localizações remotas ou em redes que não são de fácil acesso, como as de um escritório em casa ou em localizações descentralizadas.
Poupe tempo e esforço ao departamento de TI
As pequenas e médias empresas têm muitas vezes recursos de TI limitados. O Lexmark CFM fornece aos utilizadores a tecnologia Lexmark Cloud Bridge para ligar dispositivos de impressão à infraestrutura do Lexmark Cloud e aos Managed Print Services (MPS) avançados, sem a necessidade de hardware e software adicional. Para si, isto significa mais tempo de atividade e menos interrupções, atrasos e frustrações, quando comparado com os métodos de suporte tradicionais.
Elimine as conjeturas
Mantenha-se informado sobre os seus dispositivos através de notificações no ecrã tátil sobre as ações de assistência e o estado do dispositivo, reduzindo as chamadas de suporte relacionadas com estes problemas. O seu fornecedor de serviços também receberá relatórios detalhados sobre os padrões de utilização, o consumo de toner e muito mais para proporcionar-lhe uma imagem completa de todos os dispositivos, bem como do respetivo desempenho.
Cresça ao seu ritmo
A gestão de frotas no local pode ser dispendiosa e demorada, apresentando igualmente dificuldades de manutenção e reconfiguração. Quer tenha apenas alguns dispositivos ou uma frota de maiores dimensões espalhada por várias localizações, a implementação inicial do CFM e adição de novos dispositivos e utilizador é simples. À medida que um negócio cresce em termos de tamanho da frota, volume ou número de localizações, o Lexmark CFM pode ser rapidamente dimensionado para se adaptar a estas alterações.
HISTÓRIA DE SUCESSO
Impacto mensurável nos recursos de TI
Um fornecedor aproveita o Lexmark CFM para maximizar a satisfação dos clientes e simplificar a gestão de dispositivos.
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A opinião dos analistas
Distinguida pelo Buyer’s Lab
"Com o CFM, a Lexmark ajudou os seus revendedores e parceiros MPS a gerirem mais facilmente as frotas Lexmark dos respetivos clientes, e de forma mais lucrativa.”
Keypoint Intelligence - Buyers Lab Solution Report: Lexmark Cloud Fleet Management, janeiro de 2019
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