Service la adresa clientului pentru o perioadă totală de 2 ani (1+1) pentru MS621

Răspuns în următoarea zi lucrătoare

Garanţiile Lexmark cu service la adresa clientului pot fi achiziţionate o singură dată în timpul garanţiei de bază a produsului. Pot fi disponibile prelungiri cu unul, doi, trei sau patru ani, pentru maximum cinci ani de acoperire totală de la data achiziţionării produsului. Prelungirile trebuie să fie achiziţionate înainte ca garanţia de bază să expire.

După perioada de garanţie prelungită, se poate achiziţiona reînnoirea acoperirii pentru câte un an, cu condiţia ca produsul să fie acceptat de Lexmark.

Reprezentanţi de service bine pregătiţi

Utilizând acoperirea opţiunii de service Lexmark la adresa clientului, dacă problema dvs. tehnică nu poate fi rezolvată prin telefon, un reprezentant al serviciului de asistenţă tehnică Lexmark va trimite un tehnician de service specializat Lexmark la adresa dvs. pentru service în următoarea zi lucrătoare. Tehnicianul va asigura service-ul dispozitivului defect la adresa dvs. şi se va asigura că acesta îndeplineşte cele mai severe standarde de calitate şi de performanţă impuse de Lexmark. Această ofertă include asistenţa prin telefon şi web, toate piesele şi manopera, precum şi service-ul şi testarea la adresa clientului.