Service la adresa clientului pentru o perioadă totală de 4 ani (1+3) pentru CS421

Reprezentanți de service bine pregătiți

Utilizând acoperirea opțiunii de service Lexmark la adresa clientului, dacă problema dvs. tehnică nu poate fi rezolvată prin telefon, un reprezentant al serviciului de asistență tehnică Lexmark va trimite un tehnician de service specializat Lexmark la adresa dvs. pentru service în următoarea zi lucrătoare. Tehnicianul va asigura service-ul dispozitivului defect la adresa dvs. și se va asigura că acesta îndeplinește cele mai severe standarde de calitate și de performanță impuse de Lexmark. Această ofertă include asistența prin telefon și web, toate piesele și manopera, precum și service-ul și testarea la adresa clientului.

După perioada de garanție prelungită, se poate achiziționa reînnoirea acoperirii pentru câte un an, cu condiția ca produsul să fie acceptat de Lexmark.

Răspuns în următoarea zi lucrătoare

Garanțiile Lexmark cu service la adresa clientului pot fi achiziționate o singură dată în timpul garanției de bază a produsului. Pot fi disponibile prelungiri cu unul, doi, trei sau patru ani, pentru maximum cinci ani de acoperire totală de la data achiziționării produsului. Prelungirile trebuie să fie achiziționate înainte ca garanția de bază să expire.