MS521 Ukupno 5 godina (1+4) usluge vraćanja u bazu, 5–7 radnih dana

Lexmarkove ponude usluge vraćanja u bazu sa vremenom reagovanja od 5 do 7 radnih dana

Usluga vraćanja u bazu nudi daljinsku podršku za proizvod preko telefona i interneta, kao i pouzdan proces vraćanja u slučaju kvara proizvoda. U slučaju da je potrebno obaviti popravku, služba za podršku će vam dati uputstva da vratite pokvareni proizvod na lokaciju koju je odredila kompanija Lexmark u vašoj oblasti. Proizvod ćete primiti obično u roku od sedam radnih dana u oblastima koje su pokrivene servisom.

Produžene garancije vraćanja u bazu mogu da se kupe tokom garantnog roka za proizvod, pri čemu produžeci mogu biti jednogodišnji, dvogodišnji i trogodišnji – do četiri godine garancije od datuma kupovine proizvoda. Nakon produženog garantnog roka obnovljena garancija može da se kupi za periode od po godinu dana dok god proizvod podržava kompanija Lexmark. Produžene garancije moraju da se kupe pre isteka prethodne garancije.