Vad du behöver veta
Som en del i våra ansträngningar för varumärkesskydd anpassar vi tillbehören efter olika geografiska regioner. Grå marknadstillbehör är tillbehör som säljs utanför sin avsedda geografiska region.
Lexmark har upptäckt att leveranser med förbrukningsartiklar på den grå marknaden ofta blandas med förfalskade förbrukningsartiklar. Dessa förfalskade förbrukningsartiklar i en Lexmark-skrivare kan orsaka problem med produktens prestanda, tillförlitlighet eller utskriftskvalitet för våra kunder. Vår strategi för tillbehörsregionalisering hjälper oss att minimera mängden grå marknadsprodukter och eliminerar en sökväg till marknaden för kopierade tillbehör.
Lexmarks tillbehör inkluderar områdesspecifika förpackningar på det lokala språket, unika identifierare och områdesspecifika anvisningar för återvinning av tonerkassetter. Lär dig hur du kontrollerar om din tonerkassett är äkta.
När du köper en Lexmark-skrivare anpassar den sig automatiskt till att godkänna tonerkassetter som är specifika för ditt land eller område. Om du flyttar och tar din skrivare med dig till ett annat land, kanske du inte är inom samma tillbehörsområde. Även om du hittar Lexmark-tonerkassetter som verkar vara kompatibla med din skrivare fungerar de inte. Kontakta oss så att vi kan lösa detta problem genom att återställa din skrivare.
Vi behöver göra följande innan du kontaktar oss för att återställa din skrivare:
1. Köp en komplett uppsättning tillbehör för ditt nya land eller din region
Använd Områdestabellen för Färgtillbehör och Svartvita tillbehör för att identifiera rätt tillbehör för ditt nya land eller område.
2. Anslut din Lexmark-skrivare till en dator med internet-åtkomst
På denna webbplats används cookies för olika ändamål, bland annat för att underlätta och förbättra webbplatsen för dig, för analys och för annonser. Om du fortsätter att titta på den här webbplatsen eller klickar på Acceptera och stäng godkänner du användning av cookies. Läs sidan Cookies om du vill ha mer information.