Europas Banken vertrauen auf Lösungen von Lexmark

Wien, 23. März 2016 

Lexmark Lösungen kommen bei 19 der 20 größten Banken in Europa in den verschiedensten Ausprägungen von Hardware, Software oder auch Dienstleistungen zum Einsatz (SNL Financial Rangliste der 50 größten europäischen Banken nach Bilanzsumme*, Juni 2015). Damit unterstützt Lexmark die meisten führenden europäischen Banken dabei, die Herausforderungen eines sich schnell ändernden Marktes zu meistern.

Vor dem Hintergrund, dass die die überwiegende Zahl der 20 größten Banken in Europa Lexmark Lösungen im Einsatz haben, verfügt Lexmark über umfangreiche Erfahrungen und weiß um die entscheidenden Themen in diesem Sektor. Banken sind heute mit enormen Herausforderungen konfrontiert. Ein Grund hierfür ist die stetige Weiterentwicklung der Online- und Mobiltechnologie, die einerseits zu ständig sich ändernden Erwartungen der Kunden führt und andererseits auch die Zunahme alternativer Finanzdienstleister begünstigt.

Der Einsatz von Lexmark Lösungen hilft Banken, ihre Effizienz zu steigern, indem sie Abläufe in den verschiedensten Produkt- und Dienstleistungsbereichen vereinfachen. Dies erfolgt beispielsweise durch Digitalisierung und die Beschleunigung von Front- und Back-Office-Prozessen. Dank schnellerer Abläufe optimieren Banken ihren Kundenservice und verbessern dadurch die Kundenzufriedenheit und -treue. Gleichzeitig senken sie ihre Kosten, da der Zeitaufwand für Abläufe, wie beispielsweise bei Konteneröffnungen, verringert wird.

Die Bandbreite und die Flexibilität der Lösungen von Lexmark unterstützt Banken dabei, mit den vielfältigen Veränderungen in der Branche Schritt zu halten. Lexmarks Fähigkeit, für unterschiedlichste Veränderungen und Anforderungen seiner Bankkunden eine passende Lösung zu finden, wird auch dadurch bestätigt, dass der Großteil der genannten 19 Banken individualisierte Lösungen von Lexmark einsetzt.

„In einer Welt, in der rund um die Uhr Online-Dienste verfügbar sind und  die Anzahl alternativer Finanzdienstleister stetig wächst, ist der Druck auf die Banken heute größer als je zuvor. In diesem von scharfem Wettbewerb gekennzeichneten Umfeld haben diejenigen Banken einen Vorteil, die ihren Kundenservice optimieren. Dies wird in erster Linie durch die Automatisierung und Verbesserung von Abläufen erzielt, welche Kunden in der Filale direkt betreffen . Es freut und spornt uns an, dass 19 der 20 größten europäischen Banken  Lexmark Lösungen im Einsatz haben, die sie bei diesem Prozess  unterstützen“, sagte Tim Emens, EMEA Industry Director, Lexmark.“

Zusätzliche Informationen:

Lexmark Lösungen für Banken:
http://www.lexmark.com/de_at/solutions/industry-solutions/banking.html

* Rangliste von SNL Financial der 50 größten europäischen Banken nach Bilanzsumme:
https://www.snl.com/InteractiveX/Article.aspx?cdid=A-32694538-12072

Über Lexmark
Lexmark entwickelt Unternehmenssoftware, Hardware sowie Services, die vorhandene Informationen aus unterschiedlichen Quellen effizient nutzbar machen und Bruchstellen in Geschäftsprozessen überwinden. Dadurch können die Mitarbeiter stets auf genau die Informationen zugreifen, die sie gerade benötigen. „Open the possibilites“ unter www.lexmark.at.