Unternehmen jeder Größenordnung haben IT-Initiativen für Strategien im Bereich der digitalen Transformation (DX) priorisiert. Die durch die COVID-19 Pandemie verstärkten Entwicklungen der letzten Zeit haben diese Bemühungen nur verstärkt und Unternehmen suchen nach Möglichkeiten, die Effizienz und Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern. Eine kürzlich von IDC Research durchgeführte und von Lexmark geförderte Studie zeigt, dass cloudbasierte Migration für die digitale Transformation oberste Priorität hat. Die Zukunft ist „Digital First“, was bedeutet, dass Unternehmen die IT-Infrastruktur modernisieren müssen, um die Vorteile hochentwickelter Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), Internet der Dinge (IoT) und Datenanalysen zu nutzen.

Bei der digitalen Transformation sehen sich Unternehmen jedoch vielen Hindernissen gegenüber, die sich in einer einzigen Frage zusammenfassen lassen: Wie können wir dafür sorgen, dass bei der Umstellung die neue IT-Infrastruktur die bestehenden Systeme und Prozesse der Unternehmen erhalten werden können? Dies ist ein komplexes Problem und eine schwierige Frage. Aufgrund der Herausforderungen, die sich aus der weiterhin bestehenden IT-Infrastruktur ergeben, geraten viele DX-Programme entweder ins Stocken, erzielen nur unzureichende Ergebnisse oder erfüllen ihren Zweck einfach nicht.

Die meisten Unternehmen erkennen nicht, wie viel vorhandene IT-Infrastruktur in der Druckumgebung gebunden ist. In vielen Unternehmen hat sich eine umfangreiche Druckinfrastruktur mit verschiedenen Marken und einer veralteten Mischung aus Druckern, MFPs, Scannern und Druckservern angesammelt. Diese Zusammenstellung von Geräten verschiedener Hersteller ist wahrscheinlich nicht gut für die aktuellen Anforderungen von Unternehmen geeignet und bietet sicherlich nicht die Flexibilität und Skalierbarkeit, um die Anforderungen des digitalen Arbeitsplatzes der Zukunft zu erfüllen. Laut der Studie sind die meisten Unternehmen der Ansicht, dass sich die vorhandene Druckinfrastruktur negativ auf ihre Cloud-Migrationsstrategie und die Fähigkeit zur Unterstützung digitaler Workflows auswirken wird.

Verlagern der Druckinfrastruktur in die Cloud

Es ist wichtig, die entscheidende Rolle zu verstehen, die Drucken bei der Umsetzung und Fördern der digitalen Transformation einnehmen kann. Drucken ist nach wie vor eine wesentliche und wichtige Geschäftsfunktion und Papier ist heute in die meisten Unternehmensprozesse integriert. Laut der IDC-Studie sind die Druckanforderungen für die Hälfte aller Back-Office-Arbeitsabläufe immer noch hoch. Gleichzeitig ist die Digitalisierung von Inhalten und die Umstellung von Papier auf digital die Grundlage jeder Strategie für die digitale Transformation. Durch die Fähigkeit, fortschrittliche Drucktechnologien in Kombination mit Prozessanalysen zu nutzen, die durch cloudbasiertes Druckmanagement ermöglicht werden, können Unternehmen dabei unterstützt werden, ihre speziellen DX-Ziele im Sicherheits- und Informationsmanagement zu erreichen.

Unternehmen stehen vor großen Herausforderungen, wenn es um die Modernisierung der IT-Infrastruktur und die Einführung eines operativen „Digital First"-Modells geht. Die Verlagerung der IT-Infrastruktur in die Cloud ist nicht immer einfach. Daher erfolgt der Übergang in den meisten Fällen phasenweise. Die IDC-Studie befasst sich ausführlich mit den Problemen, die den DX-Fortschritt derzeit behindern, um die Chancen, Prozesse und Vorteile des Wechsels der Druckinfrastruktur in die Cloud zu verdeutlichen. Für viele Unternehmen könnte die Modernisierung der Druckinfrastruktur der erste Schritt bei der Einführung eines wirklich integrierten cloudbasierten IT-Modell sein.  

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Robert Palmer ist Research Vice President des IDC-Teams für Imaging-, Druck- und Dokumentlösungen. Er ist verantwortlich für schriftliche Recherchen, Prognosen und Analysen in verschiedenen Praxisbereichen, z. B. Managed Print Services, Dokumentlösungen, Automatisierung und Optimierung von Geschäftsabläufen sowie Transformation von Papierdokumenten. Die Analysen von Robert Palmer haben als Schwerpunkt auch den Bereich Imaging sowie transformative Strategien und Technologien, die sich auf die Zukunft des Marktes für Bildverarbeitung im Büro auswirken.