Thought Leadership

Eine Grußbotschaft zum 30-jährigen Jubiläum an unsere Kunden

| Allen Waugerman, Lexmark President and Chief Executive Officer

Kundentreue ermöglicht Lexmark diesen beeindruckenden Meilenstein – ein Blick zurück auf die Anfänge

Lexmark 30th high res

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An unsere geschätzten Kunden und Partner,

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im Jahr 1991 war ich als Praktikant in der Drucker-, Schreibmaschinen- und Tastaturfertigung von IBM hier in Lexington angestellt. Für einen Studenten wie mich, der gerade versuchte, sich das College zu finanzieren, war das einer der besten Jobs in der Stadt. Als dann die Nachricht kam, dass der Teil von IBM, in dem ich tätig war, in eine neue Firma ausgegliedert werden sollte, war ich verständlicherweise erst einmal besorgt – schließlich war ich auf die Stelle angewiesen, um meine Studiengebühren und Rechnungen zu bezahlen. In dem Moment kam mir nicht in den Sinn, dass ich ebenjenes Unternehmen 30 Jahre später leiten würde.

Am 27. März 1991 wurde Lexmark International Inc. von IBM ausgegliedert und gegründet. Heute, im Jahre 2021, in dem wir unser 30-jähriges Bestehen feiern, sind wir ein weltweit führender Anbieter innovativer Imaging-Technologien mit Kunden in über 170 Ländern. Und diese Erfolgsgeschichte führe ich auf Sie, unsere treuen Kunden, Partner und Mitarbeiter zurück.

Im Laufe des Jahres werden wir einige Höhepunkte unserer Reise in den letzten 30 Jahren in den sozialen Medien und auch in unserem Lexmark Blog präsentieren – manche davon mit einem Augenzwingern, andere mit eher ernstem Hintergrund. Aber zunächst möchte ich mich heute mit einem herzlichen Dankeschön direkt an Sie wenden.

Von Anfang an war es unsere Vision, Kunden und Partner als „Customers for Life“ zu verstehen und langfristig zu begleiten. Wir haben als kundenorientiertes Unternehmen begonnen und in den vergangenen 30 Jahren ist dies auch Teil unserer Lexmark DNA geworden.

Vor kurzem haben wir diese Vision erneuert: “We help customers make a lasting impression on their world.”  Wir möchten unseren Kunden dazu verhelfen, einen bleibenden Eindruck in ihrer Welt zu hinterlassen. Dies unterstreicht, dass wir alle bei Lexmark uns auf die Entwicklung innovativer Druck-Technologien, Lösungen und Services konzentrieren – immer mit dem Ziel, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Geschäftsprozesse und -ergebnisse zu verbessern. Jahr für Jahr.

Auch wenn wir diesen Meilenstein 2021 natürlich auch für ein Zwischenfazit nutzen werden, bleibt unser Blick wie schon in der Vergangenheit stets nach vorne gerichtet. Die Lösungen, die wir heute anbieten, integrieren neueste Cloud- und IoT-Technologien, um wirklich alle Facetten Ihrer Druckumgebungen zu vereinfachen und abzusichern. Wir sind stolz darauf, heute einen führenden Spitzenplatz bei der Drucktransformation einzunehmen und Sie bei Ihrem digitalen Wandel zu unterstützen.

Unabhängig davon, ob Sie Lexmark bereits seit einigen Jahrzehnten oder erst seit ein paar Jahren kennen, möchten wir Ihnen heute ausdrücklich für Ihr Vertrauen und Ihre Loyalität danken. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Welt in enger Partnerschaft zu prägen.

Mit den besten Grüßen

Allen Waugerman
President and CEO