MB2338 Insgesamt 4 Jahre (1+3) Vor-Ort-Upgradeservice

Antwort am nächsten Werktag

Die Vor-Ort-Service-Garantie von Lexmark kann während der Laufzeit der Produktstandardgarantie einmalig erworben werden. Die Standardgarantie kann um 1, 2, 3 oder 4 Jahre auf eine Gesamtdauer von 5 Jahren verlängert werden, die ab dem Kaufdatum des Produkts gilt. Garantieverlängerungen müssen vor Beendigung der Standardgarantie erworben werden.

Hoch qualifizierte Servicemitarbeiter

Wenn sich ein Problem nicht telefonisch beheben lässt, sorgt ein Mitarbeiter des technischen Kundendiensts von Lexmark im Rahmen des Vor-Ort-Serviceangebots dafür, dass ein qualifizierter Lexmark Servicetechniker am nächsten Werktag zum Gerätestandort geschickt wird. Der Techniker repariert Ihr defektes Gerät vor Ort und stellt sicher, dass es die strikten Qualitäts- und Leistungsstandards von Lexmark erfüllt. Dieses Angebot umfasst telefonischen und webbasierten Support einschließlich aller Teile und Arbeitsstunden sowie Service und Tests vor Ort.

Im Anschluss an den verlängerten Garantiezeitraum kann eine Anschlussgarantie für jeweils 1 Jahr erworben werden, solange Lexmark den Support für das Produkt fortführt.