¿Con qué frecuencia su organización compra nuevos dispositivos de impresión? De manera tradicional, la mayoría de las empresas considera la adquisición de infraestructura de impresión en un ciclo de tres a cinco años.
Este proceso involucra inicialmente la investigación de los dispositivos que durarán hasta la siguiente actualización. El siguiente paso es comprometerse con los proveedores para obtener más información. Luego, comienza el proceso de RFP potencialmente largo y costoso. Piense en los actores clave que deben participar y en el número de horas que se tarda en completar el proceso. Los proyectos se realizarán finalmente, pero podrían demorar más tiempo (y costar más) de lo esperado.
No parece práctico pasar por todo este proceso nuevamente en solo un par de años. Ese podría ser parte del motivo por el cual muchas organizaciones mantienen dispositivos más allá de los cinco años planificados originalmente. Nuestra experiencia muestra que en una flota empresarial típica, el 48 % de los dispositivos tiene más de cinco años de antigüedad.
¿Por qué es importante?
● Los dispositivos más antiguos que permanecen en el entorno de impresión más allá del uso destinado producen más fallas y más visitas de servicio técnico, así como también, más interrupciones para los usuarios y el personal de TI
● Tales gastos, probablemente no se incluyeron en el cálculo de "costo de propiedad total" cuando se realizó la decisión de compra
● Los riesgos para la seguridad surgen cuando los dispositivos más antiguos carecen de las funciones y las actualizaciones de firmware más recientes para manejar las amenazas para la seguridad de hoy en día
¿Cómo se puede mejorar este proceso?
● Alinee los requisitos de actualización de su impresora en un valor cercano al tiempo en que desee que se mantengan en el entorno, en lugar de los tradicionales tres a cinco años
● Evalúe los dispositivos según la duración, confiabilidad, capacidad de actualización y, finalmente, vida útil
Tenga en cuenta que el uso de un dispositivo durante más de cinco años no es algo negativo, siempre que se haya fabricado para que funcione durante un período de tiempo más prolongado. Ese es el motivo por el cual las impresoras y MFP Lexmark están diseñados con muchas características de confiabilidad, como:
● Marcos metálicos industriales
● Sensores y diagnósticos avanzados
● Componentes de larga duración
● Facilidad de mantenimiento técnico
● Memoria y potencia de procesamiento adicional
● Características de seguridad que se pueden actualizar
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Eric McCann
Gerente de marketing de productos
Eric McCann es gerente de marketing de productos de software de marketing mundial, donde se concentra en las ofertas de software para MFP inteligentes de Lexmark en todo el mundo con énfasis clave en firmware, seguridad y movilidad.
Eric se incorporó a Lexmark en 2008 y se ha desempeñado en diversos cargos en R&d. antes de incorporarse al equipo de marketing.
Los riesgos para la seguridad surgen cuando los dispositivos más antiguos carecen de las funciones y las actualizaciones de firmware más recientes para manejar las amenazas para la seguridad de hoy en día
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