Consumibles regionales

¿Por qué Lexmark regionaliza los consumibles?

Lexmark personaliza sus consumibles para las diferentes regiones como parte de su estrategia de protección de la marca. Lexmark ha comprobado que, con frecuencia, los envíos de consumibles del mercado negro se mezclan con consumibles falsificados. Estos consumibles falsificados pueden provocar un bajo rendimiento del producto, problemas de fiabilidad y de calidad de impresión para nuestros clientes. Al implementar su estrategia de regionalización, Lexmark puede minimizar la cantidad de productos que se desplazan por el mundo a través del mercado negro, eliminando así una vía para que entren en el mercado consumibles falsificados. Los clientes comprobarán que el embalaje es específico de la región e incluye idiomas locales, identificadores únicos e instrucciones de reciclaje de los cartuchos específicas de la región.

¿Se ha mudado a otro país o región?

Su impresora Lexmark se personalizará automáticamente para admitir cartuchos específicos de su país o región. Si se lleva consigo su impresora a otro país, puede que no encuentre cartuchos disponibles con el mismo n.º de consumible. Aunque puede que encuentre cartuchos de Lexmark que parezcan ser compatibles con su impresora, no funcionarán.

Póngase en contacto con Lexmark para que podamos resolver este problema mediante el restablecimiento de su impresora. Puede encontrar la información de contacto para su país bajo la sección “Asistencia y descargas” del sitio web de Lexmark.

Antes de ponerse en contacto con Lexmark, prepare los siguientes artículos:

1. Su impresora Lexmark
2. Un conjunto completo de cartuchos Lexmark nuevos para su nuevo país o región. Utilice los archivos PDF anteriores con el fin de identificar los números de consumible correctos para su nuevo país.
3. Un equipo con acceso a Internet conectado a su impresora