¿Cómo puede continuar escalando el volumen y la complejidad de los reclamos sin abrumar a su organización de seguros? La respuesta es simple: elimine los procesos lentos y propensos al error que impiden la productividad de su organización.
La automatización de Reclamos de Lexmark le da los medios para acelerar y automatizar el procesamiento de reclamos estándar. Le ayuda a construir reglas de negocio para identificar y escalar casos complejos a los ajustadores apropiados. Los incrementos en eficiencia operacional resultantes, le ayudan a bajar los costos e incrementar la satisfacción del cliente.
Esta solución proporciona capacidades de administración de documentos que conectan a los asesores de reclamos y los procesadores con información crítica. Maneja documentos estructurados y no estructurados como los documentos de notificación de primera pérdida (FNOL), reclamos de documentación, reportes y otros materiales necesarios para ayudar a proporcionar un servicio oportuno a los reclamantes.
Además, la Extracción de Procesos de Perceptive de Lexmark le permite recolectar y rápidamente analizar la actividad del sistema para visualizar lo que está realmente ocurriendo en sus procesos de reclamaciones, proporcionando información valiosa que puede usar para lograr una mayor eficiencia y cumplimiento.
Contacte a un representante de ventas para conocer más sobre las Soluciones de Lexmark
Este sitio usa cookies para varios propósitos, incluidos mejorar su experiencia, analítica y anuncios. Al continuar explorando este sitio o al hacer clic en "Aceptar y cerrar", usted acepta nuestro uso de cookies. Para obtener más información, lea nuestra página de cookies.