25xx+ 5 vuoden takuu(1+4), huolto paikan päällä

Ammattitaitoinen huoltohenkilöstö

Jos tulostusongelmia ei voida ratkaista puhelimitse Lexmarkin onsite-takuun puitteissa, teknisen tuen edustaja lähettää valtuutetun Lexmark-teknikon paikalle. Asiantuntija korjaa viallisen tulostimen paikan päällä ja varmistaa, että tulostin vastaa Lexmarkin tiukkoja laatu- ja suoritustehovaatimuksia. Takuu kattaa puhelin- ja web-tuen, kaikki osat ja korjaustyön sekä korjauksen ja testauksen paikan päällä.

Vasteaika on seuraava työpäivä

Lexmarkin onsite-takuu on ostettavissa yhden kerran tuotteen vakiotakuun aikana. Yhden, kahden tai kolmen vuoden jatkettu takuu on myös saatavilla, jolloin kokonaistakuuajaksi muodostuu jopa neljä vuotta. Jatkettu takuu tulee hankkia ennen vakiotakuun päättymistä.

Lexmarkin tukemille tuotteille voidaan ostaa uusimistakuu vuodeksi kerrallaan jatketun takuun jälkeen.