Bienvenue sur la page de confidentialité de Lexmark, nous vous remercions pour votre intérêt. Notre programme Privacy@Lexmark a pour but de vous aider à comprendre le type de données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et la procédure que nous appliquons pour protéger votre confidentialité. Lexmark met tout en œuvre pour concevoir des produits, des services, des processus et des solutions qui permettent à vos données personnelles d'être correctement gérées et protégées. A cet effet, nous tendons à intégrer les principes de confidentialité reconnus suivants dans toutes nos actions :
Privacy@Lexmark est une organisation dédiée dont le seul but est de mettre en œuvre, promouvoir et conserver une culture d'entreprise qui comprend et respecte votre droit à la confidentialité. Si nous pouvons répondre à vos questions ou vous être utiles de quelque manière que ce soit, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Sincères salutations, Votre équipe Privacy@Lexmark.
Lexmark a une vision étendue des données personnelles afin de mieux protéger votre confidentialité. En règle générale, l'expression « Données personnelles » signifie toute information relative à une personne identifiée ou identifiable (par opposition à une société ou une organisation). Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par un nom, un numéro d'identification, une adresse, un code d'employé, une fonction ou un numéro de téléphone. Par exemple, Jane Alvarez, qui réside au 123, rue Lexmark et dont le numéro de téléphone est le 859-123-4567, est une personne identifiable : son nom, son adresse et son numéro de téléphone sont des exemples de données personnelles lui appartenant. D'autres types de données personnelles peuvent être moins évidentes, par exemple, une adresse IP ou d'autres types d'identificateurs en ligne.
Cette notification couvre toutes les données personnelles collectées lors de l'utilisation de nos sites Web, nos produits et nos services. Si nos pratiques de confidentialité devaient différer de celles expliquées dans cette notification, nous vous en informerions au moment de la collecte des informations.
Certaines pages de nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne cautionnons et ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité ni le contenu de ces sites Web. Nous vous recommandons de lire attentivement les notifications de confidentialité de chaque site que vous consultez, y compris des nôtres.
Nous pouvons proposer certains produits ou certaines solutions en co-branding ou offertes conjointement avec des produits ou des solutions d'autres sociétés. Ces produits et solutions peuvent être accompagnés d'autres demandes d'enregistrement ou conditions générales. Si vous enregistrez ou utilisez ces produits, nous pourrons, ainsi que l'autre société, recevoir les informations fournies. Alors que nous sélectionnons soigneusement nos partenaires commerciaux, nous ne cautionnons et ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité ni le contenu des sociétés tierces.
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous prenez contact ou établissez des relations commerciales avec Lexmark, par exemple lorsque :
Nous pouvons collecter différents types de données personnelles, notamment :
Nous pouvons également enregistrer l'adresse IP que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique utilisé par les périphériques pour s'identifier et communiquer entre eux sur Internet.
Vous n'avez pas besoin de nous fournir vos données personnelles pour simplement parcourir notre site, mais nous collectons certaines informations en utilisant des cookies et d'autres technologies, comme indiqué dans notre notification sur les cookies.
Si vos données personnelles nous sont communiquées par un tiers (par exemple, votre employeur), nous demandons à ce tiers de nous assurer qu'il a le droit de collecter ces données et de nous les transmettre.
Lexmark ne cible pas activement les enfants à des fins commerciales et ne collecte pas délibérément des informations les concernant. Nous encourageons les parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans les intérêts et les activités en ligne de leurs enfants.
Comme toutes les entreprises, nous utilisons les données personnelles que nous collectons de différentes façons. Par exemple :
Nous utilisons également vos données personnelles pour communiquer avec vous. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer certaines communications de service obligatoires telles que des lettres de bienvenue, des rappels de facturation, des informations sur des problèmes techniques, des avertissements de sécurité, des mises à jour de logiciels et d'autres annonces de support. Si vous souhaitez recevoir du matériel promotionnel de notre part, nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour confirmer ce choix, le cas échéant, et pour promouvoir et mettre sur le marché des produits, services et offres spéciales.
Les données personnelles que nous collectons peuvent être stockées, transférées, combinées à d'autres données et traitées, conformément à nos principes de confidentialité
Vos droits concernant vos données personnelles varient selon la juridiction et peuvent inclure :
Si vous résidez dans l'espace économique européen ou en Suisse, consultez la section ci-dessous, Droits sur les données personnelles - EEE et Suisse.
Si notre utilisation de vos données personnelles est basée sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant par écrit, comme indiqué ci-dessous ou, le cas échéant, via le Centre des préférences globales. Nous vous indiquerons les implications du retrait de votre consentement.
N'hésitez pas à nous adresser vos questions ou préoccupations concernant cette notification ou notre traitement de vos données personnelles en nous contactant via notre adresse e-mail ou les adresses physiques indiquées ci-dessous. Afin de garantir la réponse la plus efficace, nous vous encourageons vivement à utiliser l'adresse e-mail privacy@lexmark.com. Lorsque nous recevons des questions et des préoccupations par écrit, notre politique est de contacter la personne dès que possible. Nous étudierons votre question et tenterons d'y répondre ou de résoudre votre problème concernant vos données personnelles ou notre programme de confidentialité, conformément aux principes contenus dans cette notification.
Lexmark International Technology Kft.
Data Protection Officer
Lechner Ödön fasor 8.
Millennium Tower III., 2nd floor
1095 Budapest
Hongrie
Vous pouvez également contacter votre distributeur Lexmark local via les informations de contact fournies sur chacun des sites Web de Lexmark.
Lorsque vous nous contactez, veuillez nous indiquer votre nom, votre adresse, toute adresse e-mail que vous avez fournie sur nos sites Web, ainsi qu'une description des conditions dans lesquelles vous avez fourni les données (par exemple, lors de l'enregistrement d'un produit, de la réception d'un bulletin d'informations, etc...). Afin de protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous prendrons les mesures nécessaires pour vérifier votre identité avant toute intervention.
Nous examinons régulièrement notre respect de cette notification de confidentialité. Si nous modifions cette notification, nous publierons la version révisée ici, avec la date de la révision. Si les changements sont importants, nous publierons également un avis sur notre page d'accueil. Toute modification prendra effet à la date de la révision.
Les sections suivantes fournissent plus d'informations sur nos principes de confidentialité.
Lexmark a la volonté de faire preuve d'une totale transparence dans sa collecte et son utilisation des données personnelles. Nous vous envoyons une notification au moment de la collecte de vos données personnelles pour expliquer le but dans lequel nous collectons ces données. Cette notification est conçue pour vous aider à prendre une décision éclairée. Nous mettons tout en œuvre pour fournir des informations et une explication de façon claire et pratique à chaque demande de vos données.
Nous vous informons des types de données que nous collectons, de la façon dont les données seront utilisées et dont nous les obtenons (si ce n'est pas déjà clair), des destinataires avec lesquels elles peuvent être partagées et de la durée de leur conservation. Vous trouverez un exemple dans notre Centre des préférences globales. Si nous n'avons pas été clairs ou si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous les transmettre.
Nous n'utiliserons pas les données à des fins autres que celles prévues dans cette notification. Si vous ou votre employeur choisissez d'établir une relation contractuelle ou commerciale avec Lexmark, nous pourrons vous contacter dans le cadre de cette relation commerciale, si nécessaire.
La plupart du temps, vous pouvez simplement choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles. Si vous ne souhaitez pas fournir les données personnelles que nous demandons en ligne, vous pourrez toujours consulter la plupart de nos pages Web, mais vous ne pourrez sans doute pas accéder à certaines options, offres et services qui impliquent une interaction de notre part avec vous.
Selon les cas dans lesquels nous collectons vos données personnelles, l'utilisation et le traitement des données par Lexmark sont basés sur un ou plusieurs des éléments suivants :
Lexmark passe fréquemment en revue les besoins pour lesquels les données sont collectées afin de garantir que notre collecte de données prenne en charge les besoins professionnels raisonnables.
Vos données personnelles vous appartiennent. Nous vous fournirons autant d'accès et d'informations que possible pour mettre à jour ou modifier les données personnelles en notre possession. Le cas échéant, nous vous proposons également une méthode pour retirer votre consentement, demander une copie ou transférer vos données, et même supprimer vos données personnelles. N'oubliez pas que ce type de demande doit être valide et légale et que nous pouvons demander des informations supplémentaires vous permettant de répondre de manière appropriée. Nous répondrons à toutes vos demandes conformément à la législation.
Lexmark prend des mesures raisonnables afin de s'assurer que les données personnelles que nous traitons sont exactes, complètes et à jour en vous encourageant à les actualiser si nécessaire.
Nous nous efforçons de conserver vos données personnelles avec exactitude. Nous avons mis en œuvre des politiques, processus et technologies qui aident à maintenir la précision des données. Nous fournissons aux personnes un accès raisonnable pour vérifier et corriger leurs données personnelles.
Lexmark recueille le moins de données personnelles possible pour l'objectif déclaré. Notre politique est également de conserver les données personnelles le temps nécessaire pour répondre aux besoins métiers pour lesquels elles sont collectées. Une fois que ces besoins métiers ont expiré, les données personnelles sont supprimées régulièrement. Dans certains cas, les données personnelles doivent être conservées plus longtemps en raison d'obligations légales.
Nous prenons au sérieux la confiance que vous nous accordez et nous mettons tout en œuvre pour intégrer la sécurité des informations dans nos systèmes, nos produits et nos services. Nous disposons d'une équipe internationale de professionnels de la sécurité qui établit des normes et régit la mise en œuvre d'un certain nombre de règles de sécurité dans l'entreprise.
Pour protéger les clients contre les accès non autorisés, l’usage impropre, la divulgation et l’altération des données personnelles, nous avons mis en place des mesures physiques, techniques, organisationnelles et administratives.
Les produits et services Lexmark sont conçus en intégrant les notions de confidentialité et de sécurité à l'aide de méthodologies testées telles qu'un cycle de vie du développement sécurisé et des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée. Nos périphériques sont chaque année primés dans le monde entier pour leurs options de sécurité fiables et notre organisation a reçu des certifications liées à la sécurité telles que la norme ISO 27001.
Nous protégeons la confidentialité de vos données personnelles. Nous nous interdisons de vendre, louer, commercialiser et échanger vos données personnelles avec d'autres sociétés. A moins que nous n’ayons votre autorisation, nous n'utiliserons pas ni ne partagerons vos données personnelles d'une manière autre que celles qui sont décrites au moment où vous communiquez les données ou dans un contrat de contrôle. Nous faisons appel à des prestataires de services et à des fournisseurs (« mandataires ») pour assurer certaines fonctions pour notre compte. Par exemple, ces mandataires peuvent vous livrer des produits, assurer le service après-vente et le support produit, assurer la maintenance de nos systèmes informatiques et nous aider dans le cadre d’initiatives marketing et de communication. Ces mandataires ne seront autorisés par Lexmark à obtenir que les données personnelles dont ils ont besoin pour fournir leurs services. Ils sont tenus de préserver la confidentialité des informations reçues en notre nom et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. Tout mandataire aura conclu une entente écrite avec Lexmark, l'obligeant à se conformer aux mêmes règles de confidentialité que Lexmark.
Nous sommes une organisation internationale avec des bureaux et des clients dans le monde entier. Pour gérer efficacement notre activité et vous servir au mieux, tous les types de données, et pas seulement les données personnelles, sont susceptibles d'être transférés et accessibles par les entités Lexmark du monde entier conformément à cette notification de confidentialité et dans le respect des normes de confidentialité des données internationales.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur dans l'UE et aux lois locales applicables, nous sommes susceptibles de stocker, transférer et traiter vos données personnelles aux Etats-Unis ou dans d'autres pays dans lesquels nous sommes implantés. En utilisant nos services ou notre site Web, vous acceptez ce type de transfert d'informations hors de votre pays. En ce qui concerne le transfert des données personnelles à l'extérieur de l'EEE, nous avons établi des accords pour le transfert des données selon les clauses de protection des données standard adoptées par la Commission de l'Union européenne, conformément à la législation en vigueur (voir l'Article 46 (2) (c) du RGPD et les clauses contractuelles standard de la Décision 2010/87/EU de la Commission Européenne du 5 février 2010 pour le transfert des données personnelles aux intervenants établis dans des pays tiers).
Si vos données personnelles sont traitées par Lexmark, vous êtes une personne concernée, au sens du RGPD (Règlement général sur la protection des données) en vigueur dans l'Union européenne et de la législation suisse, et vous disposez des droits suivants à l'encontre de Lexmark en tant que contrôleur :
Vous avez le droit d'obtenir de Lexmark la confirmation du traitement par nous-mêmes de vos données personnelles.
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Si le traitement de vos données personnelles a été limité, ces données personnelles peuvent, à l'exception du stockage, uniquement être traitées avec votre accord, ou à des fins de constatation, d'exercice, ou de défense de droits juridiques ou de revendications légales, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou d'une entité juridique, ou pour des raisons d'intérêt public important.
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