Quocirca désigne Lexmark comme chef de file des SGI pour la 11e année

Résumé du rapport

Quocirca - le cabinet de recherche et d’analyse du marché mondial qui définit les chefs de file réalisant des investissements importants dans leur portefeuille de services et leur infrastructure, soutenus par de solides capacités de prestation, a reconnu Lexmark comme un chef de file de l’industrie des services gérés d’impression (SGI).

Les efforts de Lexmark en matière de développement durable, de sécurité et de services infonuagiques, ainsi que ses compétences approfondies dans le secteur, sont soulignés dans le rapport. Parmi les nombreuses facettes du système SGI de Lexmark qui expliquent le maintien de la position de chef de file du fournisseur, le rapport mentionne :

• « Expertise mature en matière d’analyse prédictive » qui s’appuie sur l’intelligence artificielle (IA) et les technologies d’apprentissage automatique pour soutenir la surveillance des capteurs et les algorithmes prédictifs.

•Une approche SGI « axée sur la sécurité¹ »  qui va au-delà de l’appareil, offrant aux clients un « niveau de compréhension approfondi » de la sécurité du réseau d’impression. 

• « Programme innovant de gestion du cycle de vie Actualisation intelligente¹ » , qui utilise les données de performance et d’utilisation pour réduire les déchets en ne remplaçant les imprimantes et les multifonctions qu’à la fin de leur cycle de vie.

• Extension récente des offres SGI pour le marché des PME.