Le support prédictif MPS de Lexmark peut aboutir à une prise en charge cohérente et économique des périphériques qui se démarque de la concurrence.
Réduction des appels à l'assistance technique de 25 %
Réduction du temps d'appel de 50 %
Augmentation des réparations à distance jusqu'à 70 %
Économise du temps en supprimant la nécessité de commander des consommables manuellement
Améliore la gestion des stocks en éliminant le transport des consommables
Réduit le gaspillage grâce à l'optimisation des stocks d'approvisionnement
Assure la transparence et la visibilité du processus de service
Évite les appels d'assistance technique inutiles, ce qui permet à votre équipe informatique de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée
Améliore la satisfaction de l'utilisateur final grâce à des mises à jour et des alertes d'état précises et ponctuelles
Le support prédictif MPS de Lexmark peut aboutir à une prise en charge cohérente et économique des périphériques qui se démarque de la concurrence.