La chaîne logistique du secteur de la fabrication suit le même chemin que les processus papier. Les documents relatifs aux tâches de back-office, telles que les déclarations d'inventaire et le traitement des factures, ou aux applications logistiques, telles que le connaissement et les listes de fret, ne permettent pas uniquement de déplacer des biens ; en fin de compte, ce sont eux qui déterminent la satisfaction des clients.
Des expéditions fiables exigent une certaine visibilité sur les processus de votre chaîne logistique. Toutefois, si votre flux documentaire n'est pas connecté, vous ne pouvez pas prendre de décisions avisées. Un inventaire des stocks imprécis peut entraîner des problèmes de restockage et de respect des délais. Et la présence du mauvais formulaire ou l'absence d'un dossier engendre davantage de travail en aval.
Avec les marchés émergeants, l'importance accordée à la connexion et à la disponibilité des documents de logistique n'a jamais été aussi forte. Les flux documentaires fragmentés nécessitent davantage d'attention et une intervention manuelle.
Les sociétés de distribution et de fabrication peuvent accumuler des millions de papiers envoyés et reçus chaque année. Elles doivent également faire face à des quantités toujours plus importantes d'informations électroniques relatives aux appareils mobiles. Par conséquent, les employés peuvent passer des heures voire des jours à rechercher parmi ces documents des informations qu'ils ne trouvent souvent pas.
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