製品の保護とサポート
Lexmark は、購入日の時点で、本製品に素材および製造上の欠陥がないことを保証します。保証期間中に、本製品に素材または製造上の欠陥が見つかった場合、Lexmark の選択により、交換または修理を行います。
各製品の保証期間は、「Lexmark の限定保証の対象となる消耗品」のセクションに記載されており、最初に購入した日付から保証が開始されます。
保証サービスには、事故、災害、誤用、乱用、Lexmark 以外による改造(再補充、何らかの方法での改ざん、再製造を含む)、不適切な保管、機器の不具合、通常の使用により単に空になったレーザープリントカートリッジ、または通常の磨耗や損傷に起因する問題の修理や交換は含まれません。文字やページの収量は、お客様のアプリケーション、プリンタのコントラスト設定、動作環境、プリンタの状態、および用紙の種類によって影響を受けるため、保証サービスの対象外となります。
保証期間中に保証サービスを受けるには、こちらから Lexmark にお問い合わせください。
上記の保証は排他的なものであり、Lexmark は、書面または口頭を問わず、明示または黙示を問わず、他のいかなる保証や、商品性、特定目的への適合性、または満足のいく品質に関する暗黙の保証や条件を明確に否認します。いくつかの州は、暗黙的な保証の存続期間に関する制限を認めていないため、上記の制限が適用されない場合があります。本保証は、お客様に特定の法的権利を与えるものであり、お客様は、国、州、地域によって異なるその他の権利を有する場合もあります。
本限定保証規定に基づくお客様の唯一の救済は、Lexmark による保証サービスを受けることです。本規定に基づく Lexmark の履行または不履行に関する請求や本製品に関連する請求において、お客様は、次の段落に示す限度額まで実際の損害を回復する権利を有するものとします。
本限定保証規定に起因または関連する、または本製品に関連するその他の請求に起因する、いかなる原因によるお客様に対する Lexmark の損害賠償責任は、お客様が本製品を最初に購入したときに支払った金額を上限とします。いかなる場合においても、Lexmark は、1)Lexmark、2)Lexmark 認定販売店、3)Lexmark 認定卸売業者から本製品を購入したその他の販売店がかかる損害の可能性や、第三者からの請求に基づいてお客様が請求する可能性について報告を受けていた場合であっても、逸失利益、失われた預貯金、またはその他の付随的もしくは派生的な損害について、お客様に対して一切責任を負いません。国、州、または地域によっては、付随的損害または派生的損害の除外または制限を認めていない場合があり、上記の制限または除外が適用されない場合があります。
積 | 保証期間 |
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レーザープリントカートリッジ* |
制限付きライフタイム保証* |
トナーカートリッジ* |
制限付きライフタイム保証* |
感光体ユニット/キット** |
制限付きライフタイム保証** |
イメージングユニット/キット** |
制限付きライフタイム保証** |
開発者ユニット/キット** |
制限付きライフタイム保証** |
廃トナーボトル/容器** |
制限付きライフタイム保証** |
* 無期限保証は、再充填されたレーザーカートリッジ、または通常の使用によって空になったレーザーカートリッジには適用されません。無期限保証は、レーザーカートリッジの Lexmark トナーを使い切るまで有効です。
**感光体ユニット/キット、イメージングユニット/キット、現像体ユニット/キット、および廃トナーボトル/容器の無期限保証は、「消耗品を交換してください」というメッセージが表示されるまで有効です。他社製の消耗品を使用すると、感光体ユニット/キット、イメージングユニット/キット、現像体ユニット/キット、および/または廃トナーボトル/容器に損傷を与える恐れがあり、消耗品に関する Lexmark の無期限保証の対象外となります。
積 | 保証期間 |
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6400、6408、6412ドットマトリクスリボン |
1年間 |
Lexmark 4227、4227 およびドットマトリックスリボン |
1年間 |
Lexmark 23xx シリーズドットマトリクスリボン |
1年間 |
24xxシリーズドットマトリクスリボン |
1年間 |
25xxシリーズドットマトリクスリボン |
1年間 |
25xx+シリーズドットマトリクスリボン |
1年間 |
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