Lexmark siódmy raz z rzędu liderem wśród dostawców usług zarządzania drukiem

Wiodąca europejska firma analityczna Quocirca, po raz siódmy przyznała spółce Lexmark tytuł lidera w dziedzinie usług zarządzania drukiem.

Autorzy raportu z firmy Quocirca Managed Print Services (MSP) Landscape 2018, podkreślają inwestycje Lexmark w poszerzenie oferty MPS. Wdrożono politykę zrównoważonego rozwoju, a dodatkowe nakłady pozwoliły na rozbudowę infrastruktury z uwzględnieniem odpowiedzialności za serwery druku, zarządzanie kolejką druku, a także usługi obsługujące chmurę obliczeniową i usługi mobilne. Szczególną uwagę zwrócono na działania w obszarze badań i rozwoju.

Jak można przeczytać w raporcie: Firma Lexmark poczyniła znaczące inwestycje w celu zwiększenia swoich możliwości w zakresie wsparcia zarówno bezpośrednich, jak i pośrednich zobowiązań MPS. W rezultacie rozwinięte zostały usługi obejmujące MPS Process Analytics i Lexmark Predictive Service, a także rozbudowano platformę chmury. Od czerwca 2018 roku firma odświeżyła również ponad 90% swojego sprzętu, tworząc spójne portfolio urządzeń dopasowanych do grup użytkowników każdej wielkości.

– Jesteśmy dumni, że po raz siódmy z rzędu firma Lexmark została ogłoszona liderem w obszarze usług zarządzania drukiem. Faktycznie, w 2018 roku poczyniliśmy znaczące inwestycje w możliwości i sprzęt MPS, które zaowocowały ulepszoną ofertą, która napędza innowacje dostępne dla naszych klientów i partnerów – Brock Saladin, przewodniczący Wykonawczego Komitetu Zarządzającego firmy Lexmark. – Tym, co wyróżnia firmę Lexmark pośród konkurencji w obszarze usług zarządzania drukiem, jest oddanie, z jakim pomagamy klientom odnaleźć się wśród dynamicznie rozwijających się trendów w branży – dodał Saladin.

Raport wymienił też następujące kluczowe atuty firmy Lexmark:

Działalność o globalnym zasięgu: W zakresie realizacji na poziomie globalnym Lexmark ma potwierdzone kompetencje. Oferuje jeden globalny system wspierający całość działalności w zakresie MPS, co pozwala na dostarczanie skonsolidowanych globalnych raportów i analiz. System ten ma szczególne znaczenie w przypadku projektów obejmujących swoim zasięgiem wiele krajów, w różnych zakątkach Świata.

Doświadczenie w branży: Działające w różnych lokalizacjach zespoły firmy Lexmark specjalizują się w poszczególnych branżach i mogą liczyć na wsparcie ekspertów i konsultantów branżowych, posiadających pełne spektrum wiedzy na temat procesów biznesowych danego sektora.

Inwestycje w analitykę prognostyczną: Należy również podkreślić znaczne nakłady inwestycyjne firmy Lexmark na wykorzystanie analizy danych do optymalizacji środowiska drukowania dla klientów MPS oraz optymalizacji procesów biznesowych. Poprawa dostępności urządzeń jest efektem działań mających na celu zapobieganie awariom urządzeń poprzez proaktywne monitorowanie czynności maszyn.

Kompleksowe portfolio bezpieczeństwa: Lexmark posiada szeroką ofertę w zakresie bezpieczeństwa, którą dodatkowo wzbogaciła wprowadzając na rynek Lexmark Secure Document Monitor (LSDM), który zapewnia zaawansowane możliwości zapobiegania utracie danych.