X954 1 rok odnowy gwarancji, naprawa u klienta

Czas reakcji: jeden dzień roboczy

Po upływie przedłużonej gwarancji istnieje możliwość odnawiania gwarancji na kolejne lata (każdorazowo na rok), pod warunkiem, że obsługę techniczną produktu zapewnia firma Lexmark.

Wysoce wykwalifikowani przedstawiciele działu pomocy technicznej

W przypadku gwarancji firmy Lexmark obejmującej naprawę u klienta w następny dzień roboczy, jeśli dany problem nie może zostać rozwiązany na drodze telefonicznej, przedstawiciel pomocy technicznej wysyła kwalifikowanego technika serwisowego Lexmark do klienta w następnym dniu roboczym. Technik naprawia wadliwą drukarkę u klienta i zapewnia pracę drukarki zgodną z najbardziej rygorystycznymi normami jakości i wydajności firmy Lexmark. Oferta obejmuje dostęp do pomocy technicznej za pośrednictwem telefonu lub Internetu, koszt wszystkich części i robocizny, koszty naprawy i przetestowania urządzenia u klienta.