MX812 5 lat gwarancji (1+4), naprawa u klienta

Realizacja usługi w następnym dniu roboczym

W okresie podstawowej gwarancji produktu jednorazowo można zakupić gwarancję obejmującą usługę Lexmarka serwisowania w miejscu eksploatacji. Dostępne są opcje przedłużenia na 1 rok, 2 lata, 3 lata lub 4 lata na łączny okres maksymalnie 5 lat ochrony gwarancyjnej od daty zakupu produktu. Rozszerzone gwarancje należy zakupić przed upływem ważności gwarancji podstawowej.

Po zakończeniu okresu rozszerzonej gwarancji można jednorazowo zakupić odnowienie usługi na 1 rok, o ile produkt jest obsługiwany przez Lexmarka.

Wysoko wykwalifikowani pracownicy serwisu

Dzięki usłudze Lexmarka serwisowania w miejscu eksploatacji w przypadku, gdy nie można rozwiązać zaistniałego problemu technicznego przez telefon, przedstawiciel działu pomocy technicznej Lexmarka wysyła wykwalifikowanego pracownika serwisu na miejsce eksploatacji w celu realizacji usługi w następnym dniu roboczym. Pracownik serwisu naprawi niesprawne urządzenie i dopilnuje, aby spełniało najwyższe standardy Lexmarka w zakresie jakości i wydajności. Ta oferta obejmuje pomoc techniczną przez telefon i za pośrednictwem sieci Web, wszystkie części i robociznę oraz serwisowanie i testowanie w miejscu eksploatacji.