Inteligentne skanowanie dokumentów w branży ubezpieczeniowej

Przetwarzanie formularzy i dokumentów papierowych stanowi wyzwanie, zwłaszcza gdy tymi procesami zajmują się różne osoby i oddziały w różnych lokalizacjach. Rozwiązanie Lexmark Smart Document Capture umożliwia pracownikom skanowanie i wykonywanie kopii cyfrowych dokumentów od momentu ich powstania, np. w biurze agenta lub innej lokalizacji w terenie — w dowolnym czasie i miejscu, aby do nich powrócić i uzyskać do nich dostęp. To oznacza, że otwieranie kont oraz obsługa reklamacji i klientów stają się łatwiejsze i można je wykonać z mniejszą liczbą czynności manualnych. 

Pracownicy branży ubezpieczeń często poświęcają dużo czasu na ręczne przetwarzanie dokumentów papierowych, a następnie na korygowanie błędów związanych z danymi. To drogie i powolne procedury, których wykonanie wymaga czasami kilku dni, a także uniemożliwia terminowe i efektywne zaspokojenie oczekiwań klientów. Smart Document Capture umożliwia cyfryzację zadań wykonywanych ręcznie i zmniejszenie nadmiarowości w celu zwiększenia produktywności. Dzięki korzystaniu z platformy urządzeń wielofunkcyjnych Lexmarka w agencjach ubezpieczeniowych w celu łatwego skanowania dokumentów można zwiększyć wydajność i szybkość oraz obniżyć koszty przetwarzania dokumentów.

Monotonne zadania związane z ochroną poufnych informacji i zabezpieczaniem standardowych procesów, mogą ograniczyć efektywność przepływu pracy w całym przedsiębiorstwie. Co gorsza, naruszenie zasad bezpieczeństwa może narazić organizację na dużą grzywnę. Funkcja inteligentnego skanowania dokumentów pozwala na skanowanie dokumentów w miejscu ich odbioru, a tym samym wyeliminowanie utraty dokumentów oraz zagwarantowanie, że od początku są gromadzone wszystkie niezbędne dane. Przeniesienie danych z formatu papierowego do postaci cyfrowej umożliwi zastosowanie lepszych środków bezpieczeństwa, usprawnienie przechowywania i archiwizacji oraz wyszukiwanie i przeprowadzanie kontroli.