Współczesne środowisko pracy jest bardziej rozproszone i różnorodne niż kiedykolwiek wcześniej. Lexmark Cloud Fleet Management (CFM) umożliwia dostawcom usług zdalne monitorowanie, zarządzanie i zabezpieczanie środowiska druku, a wszystko to bez konieczności wizyty na miejscu.
Oznacza to lepszą widoczność, dłuższy czas pracy oraz usprawnioną obsługę. Możesz także wykorzystać nowe rozwiązania, aplikacje i przepływy pracy w chmurze. Lexmark oferuje za pośrednictwem programu CFM aplikacje platformy Embedded Solutions Framework (eSF) — zapytaj o nią swojego dostawcę usług.
60%
organizacji ogólnoświatowych wdroży technologie oparte na chmurze, aby umożliwić zdalne monitorowanie do 2023 r., jak wskazuje IDC
IDC FutureScape: Worldwide Imaging, Printing, and Document Solutions 2022 Predictions (październik 2021 — dokument nr US48287621)
100
tysięcy urządzeń zarejestrowanych w programie Lexmark CFM, 55 tys. więcej niż rok wcześniej
50%
oszczędności czasu pracy zgłaszanych przez RA Image, autoryzowanego partnera Lexmarka
Usprawnienie konfiguracji, pomocy technicznej i czasu pracy dzięki wygodnemu zdalnemu, bezpiecznemu dostępowi. Niezależnie od tego, czy jesteś klientem czy dostawcą usług, program Lexmark CFM pozwala przezwyciężyć wyzwania i koszty związane z różnymi środowiskami IT i infrastrukturą drukowania zlokalizowaną w dalekich lokalizacjach.
Dzisiejsze drukarki i urządzenia wielofunkcyjne korzystają z oprogramowania sprzętowego i aktualizacji zabezpieczeń. Ręczne przeprowadzanie takich aktualizacji może być czasochłonne i kosztowne. Lexmark CFM oferuje dostawcom usług kontrolę nad ustawieniami urządzenia, zasadami zabezpieczeń, aktualizacjami oprogramowania sprzętowego i etapami przepływu pracy urządzeń znajdujących się w zdalnych lokalizacjach lub w sieciach, do których dostęp jest utrudniony, na przykład w domowych biurach lub w oddalonych miejscach.
Klienci z segmentu małych i średnich firm często dysponują ograniczonymi zasobami informatycznymi. Program Lexmark CFM daje użytkownikom technologię Lexmark Cloud Bridge do połączenia urządzeń drukujących z infrastrukturą Lexmark Cloud i zaawansowanymi usługami zarządzania drukiem (MPS) bez konieczności dodawania urządzeń i oprogramowania. W rezultacie oznacza to więcej czasu pracy, mniej zakłóceń, opóźnień i frustracji w porównaniu z tradycyjnymi metodami wsparcia.
Bądź zawsze na bieżąco na temat swoich urządzeń dzięki powiadomieniom na ekranie dotykowym o działaniach serwisowych i stanie urządzenia, co w efekcie ogranicza powtarzalne rozmowy z obsługą na temat tego samego problemu. Dostawca usług będzie również otrzymywać szczegółowe raporty dotyczące użytkowania, zużycia tonera i innych informacji, aby zapewnić pełny obraz wszystkich urządzeń i ich eksploatacji.
Zarządzanie flotą na miejscu może być kosztowne i czasochłonne, a serwisowanie oraz zmiana konfiguracji mogą sprawiać problemy. Niezależnie od tego, czy składa się ona z kilku urządzeń, czy też większej floty urządzeń rozmieszczonych w różnych lokalizacjach, początkowa instalacja programu CFM oraz dodawanie nowych urządzeń i użytkowników jest proste. Wraz ze zmianami wielkości, objętości lub lokalizacji floty Lexmark CFM szybko skaluje się pod kątem rosnących potrzeb.
HISTORIA SUKCESU
Dostawca wykorzystuje program Lexmark CFM do zmaksymalizowania satysfakcji klientów i uproszczenia zarządzania urządzeniami.
Informacje od analityków
Zdobywca nagrody Buyers Lab
„Program CFM ułatwia dealerom i partnerom MPS zarządzanie flotami swoich klientów oraz ułatwia im osiąganie zysków w tym zakresie”.
Keypoint Intelligence — raport rozwiązania Buyers Lab: Lexmark Cloud Fleet Management, styczeń 2019
rozwiązanie
Najlepsze w branży zabezpieczenia
Chroń swoje urządzenia i dane na każdym kroku.
Porozmawiaj ze specjalistą Lexmark Cloud na temat rozwiązania Cloud Fleet Management.
Ta witryna używa plików cookie do różnych celów, w tym do poprawy komfortu użytkowania, analityki i wyświetlania reklam. Kontynuując przeglądanie lub klikając opcję „Zaakceptuj i zamknij”, zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą stronę na temat plików cookie.