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Após o período da garantia extendida, uma renovação de cobertura poderá ser comprada por um ano adicional por vez, contanto que o produto tenha sempre permanecido sob a garantia da Lexmark.
Com a cobertura de assistência técnica no local, caso não seja possível resolver o problema pelo telefone, um representante de suporte técnico despachará um técnico capacitado pela Lexmark para a sua localidade. O técnico avaliará o seu equipamento tomando todas as ações necessárias visando assegurar os mais rigorosos padrões de qualidade e performance. O suporte inclui serviço via telefone e internet, todas as peças e mão-de-obra e assistência técnica e testes no local.
*Resposta no próximo dia útil significa que daremos início ao atendimento no próximo dia útil. O tempo para a solução final poderá variar dependendo da criticidade do problema.
Nr. da peça | 2354239 |
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Duração |
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