Serviço de Gerenciamento de Impressão
Viabilize sua visão de simplicidade, segurança, economia e sustentabilidade de impressão
Coloque a Internet das Coisas para trabalhar para você
O sistema global de IoT da Lexmark utiliza o poder da Internet das Coisas (IoT) para o seu benefício. As impressoras e os produtos multifuncionais (MFPs) da Lexmark possuem sensores que monitoram continuamente o desempenho do dispositivo. Analisamos os dados de desempenho de tendências de utilização, desperdícios, riscos de segurança e muito mais para ajudá-lo a eliminar a sobrecarga da equipe de TI.
Reduza os custos, simplifique o faturamento e melhore o atendimento ao cliente com MPS da Lexmark, que inclui mais de 1 milhão de dispositivos em todo o mundo. Outras empresas têm vários sistemas para controlar o faturamento, a manutenção, etc. A Lexmark tem um sistema para gerenciar totalmente o seu ecossistema.
Podemos consertar antes que quebre
Sabemos que a melhor experiência de serviço é nunca precisar dele.
Ajudamos a compreender esta visão com o Suporte preditivo da Lexmark. Trata-se de uma solução que garante o tempo de atividade por meio da combinação de tecnologias avançadas com algoritmos sofisticados. Nós podemos prever e evitar interrupções antes que elas ocorram. Graças aos nossos dispositivos habilitados para IoT, sabemos quando um problema ocorrerá. Entramos em contato para resolver o problema, geralmente de forma remota, antes mesmo que você saiba que ele existe.
Com o toner e outros suprimentos, a inteligência artificial (IA) permite a entrega automática e no momento certo com base na utilização real, eliminando a necessidade de gestão de inventário. Além disso, notificações proativas de solicitações de serviço, envio de suprimentos e muito mais são exibidas no painel do dispositivo.
Essa solução proativa de tecnologia resulta em um suporte de dispositivo consistente e que economiza custos e se destaca da concorrência.
Gestãode infraestrutura flexível
O suporte e a gestão de infraestrutura da Lexmark são flexíveis para satisfazer os seus requisitos complexos. Podemos gerenciar integralmente a sua infraestrutura de impressão ou, para obter maior economia, a Lexmark pode substituir a infraestrutura de impressão local por uma solução na nuvem para liberar trabalhos de impressão. Nossos serviços de impressão na nuvem eliminam a manutenção do servidor, otimizam a gestão do usuário e proporcionam maior flexibilidade, redundância e escalabilidade. Além disso, a segurança aumenta.
Possibilite a flexibilidade no local de trabalho com um pacote de conectividade avançado
A tecnologia Lexmark Cloud Bridge permite o acesso ampliado à gestão de serviços de impressão avançada sem a necessidade de hardware ou software adicional. Este pacote de conectividade libera, com simplicidade e escala, recursos completos de MPS para clientes corporativos diretos em ambientes de rede complexos e capacita os parceiros por meio da expansão dos tipos de dispositivos que podem ser conectados ao Cloud Fleet Management.
Seja usado em ambientes de back office de grandes empresas, em estabelecimentos de varejo distribuídos ou em um escritório residencial remoto com um único dispositivo, o Lexmark Cloud Bridge oferece opções de conectividade dinâmica para uso por organizações de qualquer porte.
Segurança abrangente para os seus dispositivos, documentos e para a sua rede
Outros fornecedores reservam os dispositivos mais seguros para uma parte do seu portfólio ou cobram por segurança extra. A Lexmark, não. Todos os dispositivos da Lexmark são projetados para ser seguros. Além da nossa postura de segurança, temos a nossa própria tecnologia, para que possamos ser ágeis e responsivos à ameaça.
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Como a abordagem baseada em tecnologia da Lexmark permite que você economize tempo e dinheiro?
O QUE DIZEM OS ESPECIALISTAS
O Lexmark Cloud Services “vira o jogo… e migra o ambiente de impressão para uma implantação em nuvem para reduzir consideravelmente as necessidades de uma infraestrutura de impressão e documentos”.
INFRAESTRUTURA DE IMPRESSÃO NA NUVEM
Acesse um ecossistema de impressão seguro e moderno por meio de um serviço de assinatura.
O QUE DIZEM OS ESPECIALISTAS
"A abordagem abrangente da Lexmark permite que ela forneça segurança sistemática para o dispositivo, o parque de impressão e toda a infraestrutura de rede".
Os dados e análises são visuais e interativos
O MPS da Lexmark une ferramentas e soluções como parte de um modelo de governança de alto nível. Fornecemos análise interativa de dados e visualizações, não planilhas e apresentações estáticas. Com nosso sistema interconectado, podemos fornecer uma análise de impressão significativa para maior visibilidade, melhores oportunidades de digitalização e maior confiança de que o seu sistema está bem controlado.
Também podemos integrar os dados de impressão e digitalização com suas principais métricas de negócio, agregando valor à análise.
Expertise e soluções sob medida para sua indústria
Os consultores da Lexmark estão por dentro das complexidades de seu setor e de suas necessidades. Podemos ajudá-lo a melhorar os processos, visto que compreendemos as nuances, os desafios e objetivos subjacentes da sua indústria
Isto inclui a personalização de soluções de fluxo de trabalho inteligentes e práticas. Nos concentramos na intersecção de sistemas digitais e documentos impressos, onde se encontram muitos processos de missão crítica. Nossos consultores de indústria ajudam a otimizar os processos comerciais com soluções que vão desde uma simples digitalização até fluxos de trabalho digitais mais sofisticados. O importante é que conectamos nossas soluções às suas plataformas de TI existentes.
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Os dados e as análises interativas da Lexmark proporcionam visibilidade avançada e insights úteis.
SERVIÇOS PROFISSIONAIS
Trabalhe com os Serviços profissionais da Lexmark para ver como podemos ajudar a manter a sua organização operando com a máxima eficiência.
95%
taxa de renovação de clientes
Trabalhamos com algumas das organizações mais avançadas do mundo em questão de tecnología..
Dispositivos de longa duração + confiabilidade
Os produtos da Lexmark são projetados para impulsionar a redução de custos. Nossos dispositivos são projetados intencionalmente para durar sete anos ou mais. Nossos dispositivos estão preparados tecnologicamente para o futuro, pois têm suporte para upgrades de segurança do firmware e novas funcionalidades. Com dispositivos duráveis, confiáveis e preparados tecnologicamente para o futuro, você pode reduzir o seu gasto de capital.
Otimize todo o seu ecossistema e o mantenha otimizado
Aplicando uma abordagem focada na indústria e baseada em dados, personalizamos um design de ecossistema flexível que atende às suas necessidades atuais e se adapta a requisitos futuros. Também otimizamos sua infraestrutura de TI de suporte com soluções que podem tirar proveito da nossa arquitetura na nuvem amplamente reconhecida.
Quando for a hora, os dados e análise podem substituir de forma inteligente apenas os dispositivos que estão no final do seu tempo de vida útil – eliminando as interrupções de uma implementação de escala total.
Modelos de aquisição que atendem às suas necessidades
Os modelos de aquisição da Lexmark são flexíveis e podem ser adaptados para você. Oferecemos opções tradicionais de compra e mais opções de aquisição progressiva, incluindo um verdadeiro modelo as-a-service, no qual a capacidade de impressão é comprada com base nas necessidades reais de impressão. Isto pode permitir que você reconheça a infraestrutura de impressão como uma despesa operacional, não uma despesa de capital.
Sustentabilidade que gera economia
Acreditamos que ser bons administradores do ambiente de impressão é importante. A Lexmark é reconhecida como líder em sustentabilidade corporativa há anos. Na realidade, a sustentabilidade está entrelaçada em tudo aquilo que fazemos.
Por exemplo, ajudamos os clientes a reduzir o desperdício criando dispositivos e suprimentos da Lexmark para durar mais tempo e oferecendo serviços que ajudam os clientes a imprimirem menos. Além disso, fornecemos aos clientes programas de reciclagem líderes da indústria para dispositivos e cartuchos de toner. Nossa parceria com a PrintReleaf convida os clientes de MPS da Lexmark a participarem do reflorestamento e outros serviços baseados no consumo de papel.
Temos o orgulho de ajudar os clientes a concretizarem suas próprias metas de sustentabilidade.
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Aavaliação contínua é vital para um ecossistema de impressão e digitalização realmente otimizado.
ENGENHARIA INTENCIONAL
Dados + experiência + teste = engenharia intencional da Lexmark
SUSTENTABILIDADE
Nosso objetivo é fazer com que nossas comunidades sejam melhores.