MS310 1 Ano de garantia onsite

Tempo de resposta no dia útil seguinte

É possível adquirir as garantias de serviço no local da Lexmark uma vez durante a garantia inicial do produto. Extensões de um, dois ou três anos, por até cinco anos de cobertura total a partir da data da compra do produto, podem estar disponíveis. É necessário adquirir as extensões antes do vencimento da garantia inicial.

Após o período da garantia estendida, uma renovação de cobertura poderá ser comprada por um ano adicional por vez, contanto que o produto tenha sempre permanecido sob a garantia da Lexmark.

Técnicos altamente capacitados

Com a cobertura do Serviço onsite no próximo dia útil da Lexmark, caso não seja possível resolver seu problema técnico pelo telefone, um representante de Suporte Técnico da Lexmark enviará um técnico de serviço qualificado da Lexmark até a sua localização para atendimento no dia útil seguinte. O técnico irá realizar a manutenção do seu dispositivo defeituoso no local e se certificar de que ele preencha os mais rigorosos padrões de qualidade e desempenho da Lexmark. Essa oferta inclui suporte por telefone e Internet, todas as peças e mão-de-obra, além de serviço e testes no local.