Embora crescer continue a ser a maior prioridade para os CEOs, de acordo com a pesquisa de CEOs e executivos sênior do Gartner em 2020, está se tornando cada vez mais difícil de alcançar a longevidade. Os compradores de tecnologia baseiam suas decisões em um número muito maior de provas do que nunca. No mundo de hoje, para atrair o comprador moderno, a tecnologia não precisa apenas fazer seu trabalho, ela deve ser segura e o processo de fabricação deve ser sustentável. Para hardware localizado em um local de trabalho compartilhado, podemos adicionar também a fácil manutenção, pois é outro atributo importante que os compradores provavelmente começarão a procurar no mundo pós-pandemia.

Em 2021, a Lexmark comemora 30 anos de sucesso. Em 27 de março de 1991, a Lexmark Inc. foi formada como uma divisão das operações de impressora, máquina de escrever e teclado da IBM. Trinta anos depois, somos líder em tecnologia de imagem global, atendendo clientes em mais de 170 países.

Atribuímos a longevidade da Lexmark ao nosso foco no cliente. No início da nossa história, a visão da Lexmark era "Clientes para a Vida". Quase 30 anos depois, esse compromisso com os clientes faz parte do nosso DNA e se reflete em nossa declaração de visão atual: “Ajudamos clientes a deixarem uma impressão duradoura em seu mundo”.

É por esse compromisso que a Lexmark coloca o desenvolvimento e o design de produtos sustentáveis no centro de tudo o que fazemos - ao lado de fornecer soluções líderes do setor aos nossos clientes que são acessíveis, duráveis e seguras como padrão.

Nosso foco no cliente permeia todos os aspectos da empresa. Não à toa, os profissionais da Lexmark estão na empresa desde o início. E a empresa foi eleita como um ótimo lugar para se trabalhar e uma ótima empresa para trabalhar para parceiros e clientes. 

Em homenagem ao nosso 30º ano, estamos lançando uma série de postagens em nosso blog nas quais compartilharemos algumas das maneiras como nosso foco no cliente contribuiu para nossa longevidade, examinando histórias em acessibilidade, durabilidade, transformação digital, segurança, sustentabilidade, IoT e indústria.

É difícil obter longevidade corporativa e esta série oferecerá uma indicação de como nosso compromisso com o crescimento e a colaboração entre nossos parceiros e clientes garantiu que a Lexmark continuasse a ser líder da indústria de impressão nos últimos 30 anos, e como planejamos permanecer também como líder pelos próximos 30 anos.

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